1. Job Title : SPE-Ins Claims 2. Job Summary : Join our dynamic team as a Specialist in Insurance Claims where you will leverage your expertise in customer service and domain knowledge to enhance our claims processing efficiency. With a hybrid work model and rotational shifts you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and operational excellence. Your contributions will directly impact our companys success and help us deliver exceptional service to our clients. 3. Experience : 2 - 4 years 4. Required Skills : Technical Skills: Domain Customer Service Domain Skills: 5. Nice to have skills : Domain Skills:Property & Casualty Insurance 6. Technology : Custom Service 7. Shift : Rotational 8. Responsibilities : - Analyze and process insurance claims efficiently to ensure timely resolution and customer satisfaction. - Collaborate with cross-functional teams to streamline claims processing and improve service delivery. - Utilize domain expertise to assess claims accurately and provide insightful recommendations. - Maintain up-to-date knowledge of industry trends and regulations to ensure compliance and best practices. - Communicate effectively with customers to address inquiries and resolve issues promptly. - Implement process improvements to enhance claims handling and reduce processing time. - Monitor and report on claims processing metrics to identify areas for improvement. - Provide exceptional customer service by understanding and addressing customer needs and concerns. - Support the team in achieving operational targets and meeting service level agreements. - Participate in training and development programs to enhance skills and knowledge. - Contribute to the development of policies and procedures to improve claims management. - Ensure data accuracy and integrity in all claims processing activities. - Foster a collaborative work environment to achieve team goals and objectives. Qualifications - - Possess strong analytical skills with a focus on detail-oriented claims assessment. - Demonstrate excellent communication and interpersonal skills for effective customer interactions. - Exhibit proficiency in using claims processing software and tools. - Have a solid understanding of the Property & Casualty Insurance domain. - Show adaptability to work in a hybrid model with rotational shifts. - Display a commitment to continuous learning and professional development. - Bring a customer-centric approach to all aspects of the role. 9. Job Location : Primary Location :SVSSSSVA01(HLSLV SanSalvador Almeda Rosevlt-COG) Alternate Location :NA NA Alternate Location 1 :NA NA 10. Job Type : SPE-Ins Claims [75IO52] 11. Demand Requires Travel? : No 12. Certifications Required : Certified Insurance Service Representative (CISR) or equivalent certification preferred.
コグニザントのコミュニティ：
私たちは、互いを尊重し支え合う優秀な人材の集まりです。社員一人ひとりが成長し、力を発揮できるよう、エネルギッシュで協力的かつインクルーシブな職場環境を大切にしています。
- コグニザントは、世界中に30万人以上のアソシエイトを擁するグローバルコミュニティです。
- 私たちは、より良い方法を夢見るだけでなく、それを実現します。
- 人、クライアント、企業、地域社会、そして環境に対して、常に「正しいこと」を行うことで責任を果たします。
- あなたにとって最適なキャリアパスを築くことができる、革新的な環境を提供します。
私たちについて：
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。
コグニザントは機会均等を重視する雇用主です。応募者および候補者は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または連邦、州、地方の法律で保護されているその他の特性に基づいて差別されることはありません。
免責事項：
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現住所または政府発行の身分証明書の提示が必要となる場合があります。