Job Summary
The SME-Policy Servicing role is pivotal in ensuring efficient policy management within the Life and Annuities Insurance domain. With a hybrid work model and day shifts the candidate will leverage their expertise in MS Office to streamline processes and enhance customer satisfaction. This position requires 3 to 5 years of experience in the insurance sector focusing on policy servicing.
Responsibilities
- Manage and oversee policy servicing operations to ensure smooth and efficient processing of life and annuities insurance policies.
- Collaborate with cross-functional teams to optimize policy management workflows and enhance operational efficiency.
- Utilize MS Office tools to analyze data generate reports and support decision-making processes.
- Provide expert guidance on policy servicing matters ensuring compliance with industry standards and regulations.
- Develop and implement strategies to improve customer satisfaction and retention in the insurance domain.
- Monitor and evaluate policy servicing metrics to identify areas for improvement and drive process enhancements.
- Coordinate with stakeholders to resolve complex policy servicing issues and ensure timely resolution.
- Facilitate training sessions for team members to enhance their understanding of policy servicing procedures and best practices.
- Conduct regular audits of policy servicing activities to ensure accuracy and compliance with company policies.
- Support the development of new policy servicing initiatives that align with the companys strategic goals.
- Engage in continuous learning to stay updated with industry trends and advancements in policy servicing.
- Contribute to the creation of a collaborative and innovative work environment that fosters growth and development.
- Ensure all policy servicing activities are conducted in a manner that upholds the companys values and commitment to excellence. Qualifications
- Possess strong analytical skills and proficiency in MS Office to effectively manage policy servicing tasks.
- Demonstrate in-depth knowledge of life and annuities insurance with a focus on policy management and servicing.
- Exhibit excellent communication and interpersonal skills to collaborate effectively with team members and stakeholders.
- Show a proactive approach to problem-solving and the ability to adapt to changing industry dynamics.
- Have a keen eye for detail and a commitment to maintaining high standards of accuracy and compliance.
- Display a customer-centric mindset prioritizing customer satisfaction and service excellence.
- Bring a minimum of 3 years of experience in the insurance sector specializing in policy servicing.
Certifications Required
Certified Insurance Service Representative (CISR) or equivalent certification in insurance policy servicing.
コグニザントのコミュニティ：
私たちは、互いを尊重し支え合う優秀な人材の集まりです。社員一人ひとりが成長し、力を発揮できるよう、エネルギッシュで協力的かつインクルーシブな職場環境を大切にしています。
- コグニザントは、世界中に30万人以上のアソシエイトを擁するグローバルコミュニティです。
- 私たちは、より良い方法を夢見るだけでなく、それを実現します。
- 人、クライアント、企業、地域社会、そして環境に対して、常に「正しいこと」を行うことで責任を果たします。
- あなたにとって最適なキャリアパスを築くことができる、革新的な環境を提供します。
私たちについて：
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。
コグニザントは機会均等を重視する雇用主です。応募者および候補者は、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、または連邦、州、地方の法律で保護されているその他の特性に基づいて差別されることはありません。
免責事項：
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現住所または政府発行の身分証明書の提示が必要となる場合があります。