Work Model: Office
Working hours: Monday - Friday, 12PM - 9PM
Location: Dublin 3, East Point Business Park
About the role
This role focuses on maintaining accurate and up-to-date business information on mapping platforms. Through data validation, direct communication with businesses, and careful review of guidelines, you will help ensure high-quality content and resolve data discrepancies. The position combines research, customer interaction, and decision-making in a dynamic and detail-oriented environment.
What you will do:
- Reviewing maps data to assess accuracy against client policies;
- Engaging with business, predominantly via outbound phone calls, to verify their business information;
- Updating client platforms based on collected information;
- Making well-balanced decisions based on market specific knowledge and helping to resolve inquiries to defined policies and procedures by flagging discrepancies.
Your profile:
- Proficiency of Brazilian Portuguese at min. B2/C1 level and English at B2+ level;
- Be eligible to work in Ireland;
- Excellent verbal and written communication skills - customer engagement is the critical part of this role;
- Proficient user of the MS Office package and Google sheets;
- Ability to build and maintain effective customer/vendor relationships;
- Attention to detail & problem-solving skills;
- Good time management, prioritization skills, and ability to work under time constraints and without careful oversight;
- Ability to work in a multicultural environment.
What we offer
- Performance based bonus scheme
- Permanent contract
- Rewards scheme
- Private Medical Insurance
- Competitive maternity benefits of 12 weeks paid Leave
- Life assurance
コグニザントについて
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI Builderおよびテクノロジーサービスプロバイダーとして、お客様にフルスタックのAIソリューションを構築することで、AI投資と企業価値を結ぶ架け橋となっています。業界、ビジネスプロセス、エンジニアリングに関する当社の深い専門知識を活かし、組織固有のビジネス環境をテクノロジー・システムに組み込みます。これにより、人間の可能性を最大限に引き出し、確かな成果を実現するとともに、急速に変化する世界においてグローバル企業が常に一歩先を行くための支援を行っています。 詳細については、cognizant.ai をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。