Work Model: Office
Working hours: Monday - Friday, 12PM - 9PM
Location: Dublin 3, East Point Business Park
About the role
This role focuses on maintaining accurate and up-to-date business information on mapping platforms. Through data validation, direct communication with businesses, and careful review of guidelines, you will help ensure high-quality content and resolve data discrepancies. The position combines research, customer interaction, and decision-making in a dynamic and detail-oriented environment.
What you will do:
- Reviewing maps data to assess accuracy against client policies;
- Engaging with business, predominantly via outbound phone calls, to verify their business information;
- Updating client platforms based on collected information;
- Making well-balanced decisions based on market specific knowledge and helping to resolve inquiries to defined policies and procedures by flagging discrepancies.
Your profile:
- Proficiency of Brazilian Portuguese at min. B2/C1 level and English at B2+ level;
- Be eligible to work in Ireland;
- Excellent verbal and written communication skills - customer engagement is the critical part of this role;
- Proficient user of the MS Office package and Google sheets;
- Ability to build and maintain effective customer/vendor relationships;
- Attention to detail & problem-solving skills;
- Good time management, prioritization skills, and ability to work under time constraints and without careful oversight;
- Ability to work in a multicultural environment.
What we offer
- Performance based bonus scheme
- Permanent contract
- Rewards scheme
- Private Medical Insurance
- Competitive maternity benefits of 12 weeks paid Leave
- Life assurance
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.