Job Summary
Junior Client Relationship Manager (Junior CRM)
Location: Singapore
Employment Type: Full-time
Role Overview
The Junior Client Relationship Manager (Junior CRM) supports senior Client Relationship Managers and Client Partners in managing client accounts, coordinating delivery activities, and ensuring smooth engagement between clients and internal teams. This role is ideal for early‑career professionals who are keen to build a career in client management, consulting, or account delivery within large enterprise and public-sector environments.
The Junior CRM will work closely with delivery teams, recruitment, finance, and clients to support commercial, operational, and relationship management activities.
Key Responsibilities
Client & Stakeholder Support
- Support senior CRM/Client Partner in day‑to‑day client engagement activities
- Act as a coordination point between clients and internal delivery teams
- Assist in organizing and preparing for client meetings, presentations, and reviews
- Track and follow up on client requests, actions, and deliverables
Account & Delivery Coordination
- Support ongoing projects by monitoring account activities and milestones
- Assist in tracking staffing needs, onboarding, and offboarding of project resources
- Coordinate with internal teams (Delivery, Recruitment, HR, Finance) to support account requirements
- Maintain accurate account information, documentation, and contact records
Commercial & Operational Support
- Support contract, Statement of Work (SOW), and Service Order (SO) administration
- Assist in tracking billing status, rate cards, and basic commercial metrics
- Help prepare basic reports on account performance, staffing status, and pipeline information
Internal & Administrative Activities
- Maintain internal trackers, dashboards, and documentation
- Support internal governance, compliance, and audit requirements where applicable
Ensure alignment with Cognizant processes, policies, and quality standards
Required Qualifications
Education
- Bachelor’s degree in Business, Management, Information Technology, Communications, or a related discipline
Experience
- 0–2 years of relevant experience in client support, account management, consulting, operations, or project coordination
- Fresh graduates with relevant internships or exposure to corporate / consulting environments will be considered
Skills & Competencies
- Good communication and interpersonal skills
- Strong coordination and organizational abilities
- Ability to work with multiple stakeholders across teams
- Basic understanding of professional services / consulting environments
- Comfortable working with spreadsheets, presentations, and documentation
- Attention to detail and willingness to learn
Preferred / Good-to-Have
- Exposure to public sector or enterprise clients
- Experience supporting project teams or account managers
- Familiarity with basic commercial concepts (billing, contracts, SOWs)
- Prior experience in IT services, consulting, or system integration firms
Who You Are
- Eager to learn and grow in a client‑facing role
- Proactive, reliable, and well‑organized
- Comfortable working in a fast‑paced, multi‑stakeholder environment
- Professional, mature, and client‑oriented in communication
#LI-CTSAPAC
ชุมชนของค็อกนิแซนท์:
เราเป็นทีมงานคุณภาพสูงที่ให้ความสำคัญกับการเคารพและสนับสนุนซึ่งกันและกัน พนักงานของเราร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปี่ยมด้วยพลัง ความร่วมมือ และความหลากหลาย ซึ่งทุกคนสามารถเติบโตและประสบความสำเร็จได้
- ค็อกนิแซนท์เป็นชุมชนระดับโลกที่มีพนักงานมากกว่า 300,000 คนทั่วโลก
- เราไม่ได้เพียงแค่ฝันถึงวิธีที่ดีกว่า แต่เราลงมือทำให้เกิดขึ้นจริง
- เราดูแลพนักงาน ลูกค้า องค์กร ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ด้วยการยึดมั่นในการทำสิ่งที่ถูกต้อง
- เราส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งนวัตกรรม ที่คุณสามารถสร้างเส้นทางอาชีพที่เหมาะสมกับตัวคุณเองได้
เกี่ยวกับเรา:
ค็อกนิแซนท์ (NASDAQ: CTSH) เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและ AI Builder ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงการลงทุนด้าน AI เข้ากับมูลค่าทางธุรกิจขององค์กร ผ่านการพัฒนาโซลูชัน AI แบบฟูลสแตกให้กับลูกค้า ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรม เรานำบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กรไปผสานเข้ากับระบบเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มศักยภาพของมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.cognizant.com หรือ @cognizant
ค็อกนิแซนท์เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม ใบสมัครและการพิจารณาผู้สมัครจะไม่ขึ้นอยู่กับเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
ข้อสงวนสิทธิ์:
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้าร่วมการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐหรือหน่วยงานของรัฐบาลในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง