Senior Desktop & Endpoint Support Engineer
Experience: 8-10+ years
Location: New York, NY
Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*
Key Responsibilities
Manage enterprise-scale desktop environments using SCCM to ensure secure, stable, and consistent software deployment, patching, and configuration management.
Design, implement, and optimize SCCM collections, task sequences, and deployment strategies to improve operational efficiency and deployment success rates.
Create, maintain, and enhance Windows operating system images to support standardized device builds and lifecycle management.
Monitor SCCM infrastructure performance, identify bottlenecks, and proactively drive remediation activities.
Administer and support VMware Workspace ONE for mobile device enrollment, configuration, management, and security.
Configure compliance policies, device profiles, and application deployments to maintain security and regulatory compliance.
Collaborate with security teams to implement endpoint protection controls, including encryption, antivirus, and configuration baselines.
Develop automation solutions and scripts to streamline endpoint administration and reduce manual effort.
Troubleshoot complex issues related to software deployment, endpoint configuration, device enrollment, and application distribution.
Partner with Service Desk, Infrastructure, Network, and Application teams to resolve escalations and improve service delivery.
Prepare and maintain technical documentation, SOPs, and knowledge articles.
Analyze endpoint performance trends and recommend improvements to enhance user experience and operational reliability.
Drive continuous improvement initiatives supporting secure, efficient, and modern digital workplace services.
Required skills
SCCM
Desktop Support
Endpoint
Windows/MAC OS
Required Qualifications
8–10 years of hands-on experience in Desktop Engineering, Endpoint Management, or End User Computing (EUC) environments.
Strong experience with Microsoft SCCM / Configuration Manager, including:
Software Distribution
Patch Management
Operating System Deployment (OSD)
Task Sequences
Collections Management
Proven expertise in VMware Workspace ONE Administration.
Strong knowledge of Windows desktop operating systems and enterprise endpoint management practices.
Experience implementing endpoint security and compliance controls.
Ability to troubleshoot and resolve complex endpoint management issues.
Exposure to hybrid and remote workforce support models.
Experience with automation and scripting for operational efficiency.
Strong analytical, communication, and documentation skills.
Certifications Required
Preferred certifications include Microsoft Endpoint Configuration Manager certification and VMware Workspace One certification or equivalent industry recognized credentials
Applications will be accepted until 8/7/2026
The annual salary for this position is between $49,001- $90,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and is subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
· Medical/Dental/Vision/Life Insurance
· Paid holidays plus Paid Time Off
· 401(k) plan and contribution
· Long-term/Short-term Disability
· Paid Parental Leave
· Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
#CB
#IND123
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
