AI Customer Engineer
About the role
- Lead early-stage discovery and art-of-the-possible ideation sessions, helping clients and account teams explore how GenAI and AI can address critical business challenges
- Translate ambiguous client needs into solution hypotheses, conceptual flows, and “north star” AI scenarios that articulate business impact and differentiation
- Shape end-to-end AI solution architectures, defining data, ML, integration patterns, and partner components
- Develop and present client-ready solution artifacts, including proposals, statements of work, architecture decks, value frameworks, and demo narratives
- Orchestrate cross-functional pursuit teams, ensuring alignment across sales, industry specialists, engineering, delivery, and ecosystem partners
- Guide opportunities through governance checkpoints and ensure smooth handoff to delivery teams with validated architectures and clear assumptions
Work model
What you need to have to be considered
- Experience in AI/ML, GenAI, or solution architecture, with exposure to large language models and enterprise AI platforms
- Proven ability to lead structured discovery, ideation workshops, and technical deep dives with client stakeholders
- Demonstrated success shaping and progressing complex AI-driven opportunities, including proposals and solution design
- Strong understanding of enterprise data architectures, ML pipelines, cloud platforms, and system integration
- Ability to collaborate across sales, engineering, design, and delivery teams to influence outcomes
These will help you stand out
- Experience creating AI prototypes, MVPs, or proofs of concept during pursuit or pre-sales cycles
- Exposure to hyperscalers, AI platforms, and partner ecosystems
- Track record of orchestrating multi-disciplinary pursuit teams and managing solution trade-offs
- Strong storytelling skills that connect technical solutions to business value
- Background in AI consulting, sales engineering, or technical advisory roles
Has hired, scaled, and led a high-performance AI engineering organization.
Salary and Other Compensation:
Applications will be accepted until July 15, 2026
The annual base salary for this position is between $200,000 - $250,000 depending on the experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program and stock awards, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Benefits
- Medical, dental, vision, and life insurance
- Paid holidays and paid time off
- 401(k) plan with employer contributions
- Long-term and short-term disability coverage
- Paid parental leave
- Employee Stock Purchase Plan
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
