Project Manager, Bangalore, Karnataka, India

Project Manager

00068614251

Date de publication juin 17 2026

Localisation Bangalore / India

Catégorie d’emploi Technology & Engineering

Modalité de travail Work from Office

Job Summary

We are seeking a dynamic Project Manager with 5 to 8 years of experience to oversee delivery management and stakeholder coordination for omnichannel customer service projects. The ideal candidate will drive project success by ensuring timely delivery managing resources effectively and aligning outcomes with business objectives.

Responsibilities

Manage end-to-end project lifecycle ensuring timely delivery and adherence to project scope and objectives.

Coordinate with stakeholders to gather requirements address concerns and maintain alignment throughout the project.

Oversee delivery management processes to ensure high-quality outcomes that meet customer expectations.

Implement omnichannel customer service strategies to enhance user experience and operational efficiency.

Monitor project progress identify risks and develop mitigation strategies to ensure smooth execution.

Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of project deliverables.

Provide regular updates and reports to stakeholders highlighting progress challenges and solutions.

Optimize resource allocation to maximize productivity and minimize project delays.

Ensure compliance with organizational policies and standards throughout the project lifecycle.

Drive continuous improvement initiatives to enhance project management processes and methodologies.

Utilize expertise in Authorize Cust Bill InvoiceAdj to streamline billing and invoicing processes.

Facilitate effective communication among team members to foster collaboration and resolve conflicts.

Leverage technical skills in stakeholder management and delivery management to achieve project goals.

Qualifications

Possess strong expertise in Project Stakeholder Management to ensure alignment and satisfaction among all parties.

Demonstrate proficiency in Delivery Management to oversee project execution and achieve desired outcomes.

Have hands-on experience in implementing Omnichannel Customer Service solutions to improve customer engagement.

Knowledge of Authorize Cust Bill InvoiceAdj domain is highly desirable for streamlining financial processes.

Exhibit excellent communication and interpersonal skills to collaborate effectively with diverse teams.

Showcase problem-solving abilities to address challenges and implement practical solutions.

Hold a proven track record of managing projects within rotational shift environments.

Display adaptability to work in a dynamic office setting with changing priorities.

Bring strong organizational skills to manage multiple tasks and deadlines efficiently.

Demonstrate attention to detail to ensure accuracy and quality in project deliverables.

Possess a proactive mindset to anticipate issues and take corrective actions promptly.

Exhibit a commitment to driving impactful results that align with the companys vision and societal benefits.

Certifications Required

PMP Certification or equivalent in Project Management is mandatory. ITIL Certification is desirable.

À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.

Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.

Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.