Job Summary
We are seeking a dedicated professional for the role of PE-Policy Servicing with 1 to 3 years of experience. The ideal candidate will have expertise in MS Office and a strong understanding of Life and Annuities Insurance. This is a work-from-office role with day shifts offering an opportunity to contribute to critical policy servicing operations. This job requires schedule flexibility 10 AM - 7:00 PM CR time for training.
Responsibilities
- Process and manage policy servicing requests with accuracy and efficiency to ensure customer satisfaction.
- Maintain and update policyholder records in compliance with company standards and regulatory requirements.
- Collaborate with internal teams to resolve policy-related queries and discrepancies in a timely manner.
- Utilize MS Office tools to prepare analyze and present policy data and reports for internal and external stakeholders.
- Ensure adherence to established workflows and procedures to maintain operational excellence.
- Provide support in policy amendments endorsements and cancellations while ensuring compliance with Life and Annuities Insurance guidelines.
- Communicate effectively with clients and stakeholders to address policy-related concerns and provide clear resolutions.
- Conduct regular audits of policy data to ensure accuracy and identify areas for process improvement.
- Assist in the development and implementation of best practices for policy servicing operations.
- Stay updated on industry trends and regulatory changes in Life and Annuities Insurance to ensure compliance and relevance.
- Participate in training sessions and workshops to enhance domain knowledge and technical skills.
- Contribute to team meetings and discussions to share insights and improve overall service quality.
- Support the companys mission to deliver exceptional service positively impacting customers and society.
Qualifications
Demonstrate proficiency in MS Office tools including Word Excel and PowerPoint to manage and present data effectively.
- Possess a strong understanding of Life and Annuities Insurance including policy structures terms and regulatory requirements.
- Exhibit excellent communication and interpersonal skills to interact with clients and team members professionally.
- Showcase attention to detail and organizational skills to manage multiple tasks and meet deadlines.
- Display problem-solving abilities to address policy-related issues and provide effective solutions.
- Have a proactive approach to learning and adapting to new processes and technologies.
- Bring a customer-focused mindset to ensure high levels of satisfaction and trust in service delivery.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
