Oracle Patching SME

ROLE SUMMARY

The Oracle DB Patching Tower Lead (Onshore) is the primary Oracle interface to client DBA L2/L3 and application owners during Canada hours. This role owns quarterly PSU/RU and CPU patch cycles across 20,700+ Oracle DB instances — including RAC Grid Infrastructure rolling patches, ASM considerations, Data Guard switchovers, and OPatch/opatchauto execution. Deep Oracle DBA patching expertise is mandatory, along with strong change governance and cross-team coordination.

ROLE IN THE OPERATING MODEL

▸ Tower/pod lead and SME for Oracle patching — primary Oracle interface to client DBA L2/L3 and application owners during Canada hours and weekend windows

▸ Coordinates application-owner sign-off post-patching; owns Oracle tower compliance reporting to the Patch Service Lead

▸ Operates as Oracle execution layer under client direction; database design and engineering remain client DBA L2/L3 owned

▸ Directs offshore Oracle SMEs during onshore hours; manages escalation within agreed SLTs

KEY RESPONSIBILITIES

▸ Plan and execute Oracle quarterly PSU/RU and CPU security patches via OPatch/opatchauto and datapatch

▸ Perform Grid Infrastructure/RAC rolling patching with ASM and Data Guard considerations to minimise disruption

▸ Take pre-patch RMAN backups, run health checks, validate post-patch, and roll back PSU/RU on failure

▸ Track DB CVEs, version currency, and EOL/EOS (e.g., 12c → 19c migration need); maintain compliance and update CMDB/KEDB

▸ Coordinate with client DBA L2/L3 and application owners for sign-off; perform RCA for patch failures

▸ Author RFC/CAB submissions for Oracle patch waves; align with client quarterly release calendar

▸ Own Oracle tower compliance reporting; present KPIs to the Patch Service Lead for governance reviews

TECHNICAL ACTIVITIES FOR THE SCOPE

▸ Execute Oracle quarterly PSU/RU and CPU patches via OPatch/opatchauto and datapatch across standalone, RAC, and Data Guard environments

▸ Perform GI/RAC rolling patching — node-by-node execution, cluster resource validation, ASM disk group health checks

▸ Take pre-patch RMAN backups; run INVALID object recompilation and listener restart post-patch

▸ Execute OPatch conflict analysis and prerequisite checks; manage opatch prereq failure workarounds

▸ Roll back PSU/RU on failure; document RCA and update KEDB

▸ Track Oracle CPU release schedule (Jan/Apr/Jul/Oct) and plan waves 4–6 weeks in advance

▸ Author RFC/CAB documentation; coordinate maintenance window scheduling with DBA teams

SKILLS, TOOLS & COMPETENCIES

Primary Skills

Secondary Skills

▸ SQL/PL-SQL fundamentals and shell scripting for Oracle automation

▸ Oracle Exadata / Engineered Systems awareness

▸ Multitenant architecture (CDB/PDB) patching awareness

▸ Cloud DB (OCI/Azure) fundamentals

CERTIFICATIONS

Mandatory

▸ ITIL 4 Foundation

Preferred (one or more)

▸ Oracle Certified Professional (OCP) — Oracle Database 19c (mandatory preference)

▸ Oracle Certified Associate (OCA) acceptable at SME level; Oracle Certified Master (OCM) a strong plus

▸ Oracle RAC / Grid Infrastructure Specialist credential

▸ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) certification — advantageous

NICE TO HAVE

▸ Experience patching Oracle in financial services with high-availability, zero-downtime requirements

▸ Oracle Exadata patching experience

▸ OEM 13c grid monitoring operational experience

WORK MODEL & COMMITMENT

Compensation: We are offering between $60,000 – $85,000. Applications will be accepted until Aug 21, 2026.Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.

Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.

*Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*

À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant. 

À savoir avant de postuler

• Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
• Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
• L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
• Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
• Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
• Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.