Manager, Business Analyst - CHAPS / High-Value Payments, Toronto, Ontario, Canada

About Cognizant Consulting

Cognizant Consulting is where curious minds come together to solve complex challenges and create meaningful impact. Blending industry insight, technology expertise, and the power of AI, we partner with leading organizations to transform the way they work, serve customers, and grow.

About the role

As a Manager, Business Analyst - CHAPS / High-Value Payments, you will make an impact by translating complex UK high-value payment and regulatory requirements into clear business and functional requirements across the end-to-end payment lifecycle, covering CHAPS, RTGS, and ISO 20022 messaging. You will be a valued member of the BFS Consulting practice team and work collaboratively with Product, Operations, Technology, Compliance, Risk, and Financial Crime stakeholders, and clients.

In this role, you will

Gather, analyse, document, and validate business and functional requirements for CHAPS and high-value payment solutions, and analyse end-to-end flows covering initiation, validation, routing, processing, settlement, confirmation, reconciliation, and exception handling
Support initiatives involving RTGS and ISO 20022 payment messaging, including business rules, data requirements, message validation, and payment processing workflows impacting CHAPS processing and settlement
Partner with Compliance, Financial Crime, and Operations teams on sanctions screening, AML controls, payment holds, investigations, and releases, and analyse exceptions, rejects, returns, repairs, and operational breaks to identify process improvement and automation opportunities
Define requirements for reconciliation processes, operational controls, dashboards, reporting, and audit trails, and support payment operations governance through documented controls, procedures, traceability, and issue management
Lead stakeholder workshops; create BRDs, functional requirements, user stories, acceptance criteria, process flows, data mappings, and gap analyses; and support solution design, SIT/UAT, defect triage, business validation, implementation, and post-production activities aligned to Bank of England and CHAPS operating requirements

Work model

At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this is a hybrid position requiring 3 days a week in a client or Cognizant office in Toronto, Ontario. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance through our various wellbeing programs.

The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting. This may change based on the project you're engaged in, as well as business and client requirements. Rest assured; we will always be clear about role expectations.

What you must have to be considered

5+ years of Business Analysis experience within banking or financial services, with strong hands-on domain knowledge of CHAPS and UK high-value payments and a good understanding of RTGS and payment settlement processes
Strong knowledge of ISO 20022 payment messaging and payment data, the end-to-end high-value payment processing lifecycle, and Bank of England payment regulations and the CHAPS operating environment
Experience with sanctions screening and AML controls within payment processing, and a strong understanding of reconciliation, exception management, rejects, returns, repairs, and investigations
Knowledge of payment operations governance, operational risk, controls, and audit requirements, and experience documenting business requirements, functional specifications, user stories, acceptance criteria, process flows, and data mappings
Experience working with Agile/Scrum delivery teams and supporting UAT, with strong stakeholder management, analytical, communication, and problem-solving skills; Bachelor's degree in a related discipline or equivalent relevant industry experience

These will help you succeed

Experience working on payments modernization or transformation programs, ideally with 3+ years of relevant payments experience
Exposure to ISO 20022 message types used within payment processing environments
Experience integrating payment platforms with sanctions/financial crime systems, settlement platforms, reconciliation systems, or downstream accounting systems
Experience working across Product, Payments Operations, Technology, Risk, Compliance, and Financial Crime teams, ideally supporting a UK bank, payments organization, or financial institution
Familiarity with tools such as JIRA, Confluence, Visio, Excel, and SQL

We're excited to meet people who share our mission and can make an impact in a variety of ways. Don't hesitate to apply, even if you only meet the minimum requirements listed. Think about your transferable experiences and unique skills that make you stand out as someone who can bring new and exciting things to this role.

Salary and Other Compensation

We regularly assess market data to ensure we offer a competitive compensation package for our associates. The base salary for this position ranges between $109,000.00 – 128,000.00 per year. Where the successful candidate may fall within the range depends on relevant education, work and/or management experience and other business-related and job-necessary qualifications. This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual performance-based bonus, as well as benefits that support your physical, mental and financial wellbeing.

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À propos de Cognizant Consulting

Chez Cognizant Consulting, nous réunissons des esprits curieux qui aiment relever des défis complexes et avoir un impact concret. En combinant notre connaissance approfondie des secteurs d’activité, notre expertise technologique et la puissance de l’IA, nous accompagnons des organisations de premier plan dans leur transformation afin de repenser leur façon de travailler, de mieux servir leurs clients et d’accélérer leur croissance.

À propos du poste

En tant que Gestionnaire, Analyste d'affaires - CHAPS / Paiements de grande valeur, vous aurez un impact en traduisant des exigences complexes de paiement et de réglementation liées aux paiements de grande valeur au Royaume-Uni en exigences d'affaires et fonctionnelles claires, couvrant l'ensemble du cycle de vie des paiements, notamment CHAPS, RTGS et la messagerie ISO 20022. Vous serez un membre apprécié de l'équipe de la pratique de conseil BFS et collaborerez avec les parties prenantes des équipes Produit, Opérations, Technologie, Conformité, Risque et Criminalité financière, ainsi qu'avec les clients.

Dans ce rôle, vous allez

Recueillir, analyser, documenter et valider les exigences d'affaires et fonctionnelles pour les solutions CHAPS et de paiements de grande valeur, et analyser les flux de bout en bout couvrant l'initiation, la validation, l'acheminement, le traitement, le règlement, la confirmation, le rapprochement et la gestion des exceptions
Soutenir les initiatives impliquant la messagerie de paiement RTGS et ISO 20022, y compris les règles d'affaires, les exigences de données, la validation des messages et les flux de traitement des paiements ayant une incidence sur le traitement et le règlement CHAPS
Collaborer avec les équipes Conformité, Criminalité financière et Opérations sur le filtrage des sanctions, les contrôles AML, les retenues de paiement, les enquêtes et les libérations, et analyser les exceptions, les rejets, les retours, les réparations et les ruptures opérationnelles afin d'identifier des occasions d'amélioration des processus et d'automatisation
Définir les exigences relatives aux processus de rapprochement, aux contrôles opérationnels, aux tableaux de bord, aux rapports et aux pistes d'audit, et soutenir la gouvernance des opérations de paiement au moyen de contrôles, de procédures, de traçabilité et de gestion des enjeux documentés
Animer des ateliers avec les parties prenantes; créer des BRD, des exigences fonctionnelles, des récits utilisateur, des critères d'acceptation, des flux de processus, des mappages de données et des analyses d'écarts; et soutenir la conception de solutions, les activités SIT/UAT, le tri des défauts, la validation d'affaires, la mise en œuvre et les activités post-production conformément aux exigences de la Banque d'Angleterre et aux exigences opérationnelles CHAPS

Modèle de travail

Nous croyons que le travail hybride est l'avenir, et nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans la mesure du possible. Compte tenu des exigences opérationnelles de ce poste, il s'agit d'un poste hybride nécessitant 3 jours par semaine au bureau de Cognizant ou chez un client à Toronto, Ontario. Quel que soit votre modalité de travail, nous sommes là pour favoriser un équilibre travail-vie personnelle grâce à nos programmes de mieux-être.

Les modalités de travail pour ce poste sont exactes à la date de publication. Elles peuvent changer en fonction du projet dans lequel vous êtes engagé, ainsi que des exigences de Cognizant et du client. Soyez assuré(e) que nous serons toujours clairs sur les attentes liées au poste.

Ce que vous devez posséder pour être considéré(e)

Plus de 5 ans d'expérience en analyse d'affaires dans le secteur bancaire ou des services financiers, avec une solide connaissance pratique de CHAPS et des paiements de grande valeur au Royaume-Uni et une bonne compréhension du RTGS et des processus de règlement des paiements
Solide connaissance de la messagerie de paiement ISO 20022 et des données de paiement, du cycle de vie complet du traitement des paiements de grande valeur, et des réglementations de paiement de la Banque d'Angleterre et de l'environnement opérationnel CHAPS
Expérience du filtrage des sanctions et des contrôles AML dans le traitement des paiements, et solide compréhension du rapprochement, de la gestion des exceptions, des rejets, des retours, des réparations et des enquêtes
Connaissance de la gouvernance des opérations de paiement, du risque opérationnel, des contrôles et des exigences d'audit, et expérience de la documentation des exigences d'affaires, des spécifications fonctionnelles, des récits utilisateur, des critères d'acceptation, des flux de processus et des mappages de données
Expérience de travail avec des équipes de livraison Agile/Scrum et de soutien aux activités UAT, avec de solides compétences en gestion des parties prenantes, en analyse, en communication et en résolution de problèmes; baccalauréat dans une discipline connexe ou expérience pertinente équivalente dans l'industrie

Ces atouts vous aideront à réussir

Expérience de travail sur des programmes de modernisation ou de transformation des paiements, idéalement avec plus de 3 ans d'expérience pertinente en paiements
Exposition aux types de messages ISO 20022 utilisés dans les environnements de traitement des paiements
Expérience de l'intégration de plateformes de paiement avec des systèmes de sanctions/criminalité financière, des plateformes de règlement, des systèmes de rapprochement ou des systèmes comptables en aval
Expérience de travail au sein des équipes Produit, Opérations de paiement, Technologie, Risque, Conformité et Criminalité financière, idéalement en soutien à une banque, une organisation de paiement ou une institution financière du Royaume-Uni
Familiarité avec des outils tels que JIRA, Confluence, Visio, Excel et SQL

Nous sommes ravis de rencontrer des personnes qui partagent notre mission et peuvent avoir un impact de différentes manières. N'hésitez pas à postuler, même si vous ne répondez qu'aux exigences minimales énumérées. Pensez à vos expériences transférables et à vos compétences uniques qui vous distinguent comme quelqu'un pouvant apporter des éléments nouveaux et passionnants à ce rôle.

Salaire et autre rémunération

Nous évaluons régulièrement les données du marché afin d'offrir une rémunération concurrentielle à nos associés. Le salaire de base pour ce poste se situe entre 109 000,00 $ et 128 000,00 $ par année. La position du candidat retenu au sein de cette fourchette dépend de la formation pertinente, de l'expérience de travail et/ou de gestion et d'autres qualifications liées à l'entreprise et nécessaires au poste. Ce poste est également admissible à la prime annuelle discrétionnaire de Cognizant fondée sur le rendement, ainsi qu'à des avantages qui soutiennent votre bien-être physique, mental et financier.

Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.

Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.