Job Summary
Join our dynamic team as a Policy Servicing Specialist where you will play a crucial role in managing and optimizing policy servicing processes. With a focus on MS Office proficiency you will ensure seamless operations and contribute to enhancing customer satisfaction. This hybrid role offers rotational shifts providing flexibility and exposure to diverse challenges in the Property & Casualty Insurance domain.
Responsibilities
- Manage policy servicing tasks efficiently to ensure timely and accurate processing of insurance policies.
- Utilize MS Office tools to streamline documentation and reporting processes enhancing operational efficiency.
- Collaborate with cross-functional teams to resolve policy-related queries and improve service delivery.
- Analyze policy data to identify trends and opportunities for process improvement.
- Implement best practices in policy servicing to enhance customer satisfaction and retention.
- Coordinate with stakeholders to ensure compliance with industry regulations and standards.
- Provide technical support and guidance to team members on MS Office applications.
- Monitor and report on policy servicing metrics to drive continuous improvement.
- Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and provide tailored solutions.
- Assist in the development of training materials and conduct sessions to upskill team members.
- Participate in rotational shifts to gain exposure to various aspects of policy servicing operations.
- Contribute to projects aimed at enhancing the efficiency and effectiveness of policy servicing processes.
- Support the integration of new technologies and tools to optimize policy servicing workflows.
Qualifications
- Demonstrate proficiency in MS Office applications including Excel Word and PowerPoint.
- Possess a strong understanding of Property & Casualty Insurance principles and practices.
- Exhibit excellent analytical and problem-solving skills to address policy servicing challenges.
- Show ability to work collaboratively in a hybrid work model adapting to rotational shifts.
- Display effective communication skills to interact with clients and team members.
- Have experience in managing policy servicing tasks with attention to detail and accuracy.
- Demonstrate capability to learn and apply new technologies in policy servicing processes.
Certifications Required
Microsoft Office Specialist Certification Property & Casualty Insurance Certification
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
