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Client Relationship Manager- Banking and Financial Services

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Cognizant (NASDAQ: CTSH) is a leading provider of information technology, consulting, and business process services, dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses. Headquartered in Teaneck, New Jersey (U.S.), Cognizant combines a passion for client satisfaction, technology innovation, deep industry and business process expertise, and a global, collaborative workforce that embodies the future of work. Cognizant is a member of the NASDAQ-100, the S&P 500, the Forbes Global 2000, and is ranked among the top performing and fastest growing companies in the world.

In Asia Pacific (APAC), Cognizant has strong presence in key growth markets like Australia, Singapore, India, Japan, China, Hong Kong, UAE, Saudi Arabia, etc. It has grown rapidly in these regions and is now poised for exponential growth. We are now seeking leaders with a trail blazing track record of growth to fuel this growth story. Your passion, integrity and experience are integral to Cognizant's success. We take pride in our partnership with our clients, so your ability to add value and provide exceptional service to our clients are fundamental to your success. In return, you will be empowered with opportunities and support to develop your career and collaborate with people focused on innovation and ideas.

Cognizant is fully committed to being an inclusive workplace across Asia Pacific. We are committed to growth and adding value to everyone’s life. Come and be part of a dynamic Leadership team and be a Game changer!

CRM will have the portfolio of set of existing clients. However, in managing the growth industries, we also require business acquisition from the new customers we are focusing on. The prime role is to get a large deal in the assigned clients and to ensure the existing project to continue / extend.

About the Role:

CRM will have the portfolio of set of existing clients. However, in managing the growth industries, we also require business acquisition from the new customers we are focusing on. The prime role is to get a large deal in the assigned clients and to ensure the existing project to continue / extend.

Role and Responsibilities:

  • CRM is responsible to get the RFP and lead the pursuit until the deal closes.

  • Need to update Winzone, UPLF and Quip frequently. By involving stakeholders in the local service line team, consultants, offshore team. Reporting to SBU head.

  • The performance will be measured by the revenue size, growth rate, TCV and the customer satisfaction.

  • CRM must have good communication skill (not just emailing but also interactive discussion, organizing meetings, connecting the right PoC) and organize the bid defense calls on time.

  • CRM must take the ownership during the sales cycle along with Service Line Specialist, Client Partner, Customer Relationship Manager, Field marketing and Engagement Delivery Partner/Lead for both domestic and global. The budget will be determined by the company every year so CRM should prepare the thorough account plan before the budgeting cycle.

  • The mission of CRM is to get the RFP from the assigned clients. Not just waiting for clients to provide but proactively plan and visit the client, introduce our capability, solution offerings, and case studies based on the account study conducted beforehand.

  • Take the ownership of entire sales cycle and lead the bid defense cadence with the team.

  • Create the account plan and update Quip, for all activities and contact must be reflected Winzone with accuracy.

Skill and Experience:

  • Must have worked in sales role atleast for 10+ years and preferably MNC with global presence

  • Must have handled service/product selling in IT/Allied industry

  • Particularly, Sales experience with financial clients and experience building relationships with client executives

  • Must have experience managing an onsite and offshore team as an account lead

  • Must have understand trends in the APAC market, effectively leverage Cognizant's global experience, and be able to formulate strategies and make proposals to clients.

  • Must understand rate/billing models, how to derive profitability based on selling price

  • Must have worked in any CRM based Sales tool (like Salesforce, SAP etc.,)

  • Must have the ability to quickly grasp allied concepts around Sales like sourcing, fulfilment


Quem somos:

Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Informações adicionais de emprego 

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista. 

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa. 

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

um desenho de linha azul de uma planta com folhas

Bem-estar financeiro

Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Saúde física e mental

Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Sua carreira, do seu jeito

Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações — e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira. 

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Impacto no mundo real

Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

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