Job Summary
Join our dynamic team as a Specialist in Insurance Claims where you will leverage your expertise in customer service and domain knowledge to enhance our claims processing efficiency. With a focus on Property & Casualty Insurance you will play a pivotal role in ensuring customer satisfaction and operational excellence in a hybrid work model with rotational shifts.
Responsibilities
- Analyze insurance claims to determine the validity and coverage ensuring compliance with company policies and industry regulations.
- Collaborate with cross-functional teams to streamline claims processing and improve customer service outcomes.
- Utilize domain expertise in Property & Casualty Insurance to assess complex claims and provide accurate resolutions.
- Communicate effectively with clients to gather necessary information and provide updates on claim status.
- Implement strategies to reduce claim processing time while maintaining high-quality standards.
- Monitor claim trends and provide insights to management for process improvement and risk mitigation.
- Ensure all claims are processed in a timely manner adhering to established guidelines and procedures.
- Provide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.
- Maintain accurate records of claims and customer interactions for future reference and audits.
- Participate in training sessions to stay updated on industry changes and enhance personal skill set.
- Contribute to team meetings and discussions to share knowledge and best practices.
- Support the development of new policies and procedures to improve claims handling efficiency.
Collaborate with IT teams to integrate new technologies that enhance claims processing capabilities.
Qualifications- Demonstrate strong analytical skills with the ability to assess and resolve complex insurance claims.
- Exhibit excellent communication skills to interact effectively with clients and team members.
- Possess a solid understanding of Property & Casualty Insurance enhancing claim assessment accuracy.
- Show proficiency in customer service ensuring high levels of client satisfaction.
- Display adaptability to rotational shifts and hybrid work environments.
- Have a keen eye for detail to maintain precise records and documentation.
- Be proactive in learning and applying new industry trends and technologies.
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.