Role: ServiceNow Developer
Full-time employment
Location: London/Leeds/Exeter
Job Summary
Within an Agile methodology framework, the developer is responsible for working alongside and supporting to optimise and streamline business processes. They should analyse technical development requirements and implement architectural changes and solutions (based on ServiceNow technologies) working closely with the QA resources to ensure quality. This is in addition to finding opportunities to automate, innovate as well as to future proof initiatives with minimal disruption.
Key Responsibilities
Understand business requirements and provide relevant technical solutions based on ServiceNow capabilities.
Create POC for business requirements and validate technical solutions before deployment.
Create solutions which streamline business processes.
Understand complex regulatory frameworks and the client's organisational dynamics Translate or extend the service proposition across digital and non-digital channels.
Implement best practices in coding and design as per ServiceNow standards and community guidelines.
Tackle architectural changes, integrations, and new module implementation.
Reporting and dashboards set up.
Essential Skills
Proven extensive experience of ServiceNow as a platform.
Proven excellent understanding of ServiceNow capabilities.
Experience of development within UK public sector and/or regulatory environment.
Understanding of IT Service Management (ITSM) and Customer Service Management (CSM).
Experience with ServiceNow configuration and customisation.
Delivered ServiceNowAssist capabilities within ITSM and CSM.
Strong understanding of Agile principles, values, and practices.
Excellent communication skills, with the ability to build strong relationships with team members and relevant stakeholders.
Nice to Have Skills
Agile knowledge.
Qualifications
Relevant ServiceNow Certifications (e.g. Certified…… ) / CSM, ITSM, etc
Travel Requirements
Required to be in Leeds, London & Exeter UK as required for quarterly PI planning and occasional in person workshops, will include some overnight stays.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
