Job Summary
This role focuses on policy servicing within the Property & Casualty Insurance domain requiring proficiency in MS Office tools. The candidate will handle night shifts in a work-from-office model ensuring efficient policy management and client satisfaction.
Responsibilities
- Process and manage policy servicing tasks with accuracy and efficiency ensuring compliance with company standards and regulatory requirements.
- Utilize MS Office tools to create update and maintain policy-related documentation and reports.
- Collaborate with internal teams to address policy-related inquiries and resolve discrepancies in a timely manner.
- Provide exceptional support to clients by addressing their policy servicing needs and ensuring their satisfaction.
- Analyze policy data to identify trends and opportunities for process improvement.
- Maintain up-to-date knowledge of Property & Casualty Insurance policies and procedures to ensure accurate servicing.
- Ensure all policy servicing activities are completed within designated timelines to meet client expectations.
- Communicate effectively with stakeholders to provide updates and clarify policy-related information.
- Monitor and track policy servicing metrics to ensure adherence to performance standards.
- Support the team in implementing new processes or tools to enhance policy servicing efficiency.
- Participate in training sessions to continuously improve technical and domain knowledge.
- Contribute to the overall success of the team by sharing insights and best practices for policy servicing.
- Uphold the companys commitment to delivering high-quality services that positively impact clients and society. Qualifications
- Demonstrate proficiency in MS Office tools including Excel Word and PowerPoint to perform policy servicing tasks effectively.
- Possess strong analytical skills to interpret policy data and identify areas for improvement.
- Exhibit excellent communication skills to interact with clients and internal teams professionally.
- Show familiarity with Property & Casualty Insurance domain concepts as a nice-to-have skill to enhance understanding of policy servicing processes.
- Display attention to detail to ensure accuracy in policy documentation and servicing activities.
- Have a proactive approach to problem-solving and the ability to work independently during night shifts.
Certifications Required
Microsoft Office Specialist Certification Property & Casualty Insurance Certification (preferred)
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.