Job Summary
This role focuses on policy servicing within the Property & Casualty Insurance domain requiring proficiency in MS Office tools. The candidate will handle night shifts in a work-from-office model ensuring efficient policy management and client satisfaction.
Responsibilities
- Process and manage policy servicing tasks with accuracy and efficiency ensuring compliance with company standards and regulatory requirements.
- Utilize MS Office tools to create update and maintain policy-related documentation and reports.
- Collaborate with internal teams to address policy-related inquiries and resolve discrepancies in a timely manner.
- Provide exceptional support to clients by addressing their policy servicing needs and ensuring their satisfaction.
- Analyze policy data to identify trends and opportunities for process improvement.
- Maintain up-to-date knowledge of Property & Casualty Insurance policies and procedures to ensure accurate servicing.
- Ensure all policy servicing activities are completed within designated timelines to meet client expectations.
- Communicate effectively with stakeholders to provide updates and clarify policy-related information.
- Monitor and track policy servicing metrics to ensure adherence to performance standards.
- Support the team in implementing new processes or tools to enhance policy servicing efficiency.
- Participate in training sessions to continuously improve technical and domain knowledge.
- Contribute to the overall success of the team by sharing insights and best practices for policy servicing.
- Uphold the companys commitment to delivering high-quality services that positively impact clients and society. Qualifications
- Demonstrate proficiency in MS Office tools including Excel Word and PowerPoint to perform policy servicing tasks effectively.
- Possess strong analytical skills to interpret policy data and identify areas for improvement.
- Exhibit excellent communication skills to interact with clients and internal teams professionally.
- Show familiarity with Property & Casualty Insurance domain concepts as a nice-to-have skill to enhance understanding of policy servicing processes.
- Display attention to detail to ensure accuracy in policy documentation and servicing activities.
- Have a proactive approach to problem-solving and the ability to work independently during night shifts.
Certifications Required
Microsoft Office Specialist Certification Property & Casualty Insurance Certification (preferred)
À propos de nous :
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
