This role is part of a high-impact engagement with one of our most strategic global technology clients — a world leader in enterprise networking, cybersecurity, and observability platforms. You will be embedded in a centre of excellence that operates at the forefront of Splunk platform engineering and support.
About the Role
We are looking for a Senior Splunk Engineer to lead advanced troubleshooting and technical operations across our enterprise and cloud platform environments. This role goes beyond reactive support — you will mentor junior engineers, drive knowledge-sharing, and proactively improve platform stability and team capability.
What You Will Do
- Lead troubleshooting and resolution of highly complex enterprise and cloud platform issues impacting production environments
- Analyse diagnostic logs, telemetry, packet captures, and performance metrics
- Diagnose and resolve advanced issues related to search execution, data onboarding pipelines, dashboard analytics, field extractions, and lookup configurations
- Replicate complex customer issues in lab environments for deep technical investigation
- Proactively identify stalled cases and collaborate with Technical Leads and engineering teams to accelerate resolution
- Create and manage JIRA tickets for defects, feature requests, and operational improvements
- Develop and maintain troubleshooting guides, runbooks, and SOPs
- Organise and facilitate weekly technical enablement sessions and knowledge-sharing workshops
- Mentor junior engineers on troubleshooting methodologies, best practices, and escalation handling
What You Bring
- Proficiency in SPL queries and Linux system administration
- Strong understanding of Splunk architecture and core components
- Capability to analyse Splunk logs, metadata, and scheduler.log
- Basic networking knowledge
- Experience with JIRA, Confluence, and Git/GitHub
Cloud (Good to Have) AWS · Azure · Google Cloud Platform
Certifications (Preferred) Splunk Certified Admin · AWS Certified Solutions Architect · Azure Administrator
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
