CXCRM Recruitment
Dear Candidate
Greetings from Cognizant!!
Cognizant is Hiring - Nice Cxone developer
Please find the job description below
Experience: 4 to 12 years
Location: All CTS Location (3 days office, Hybrid mode)
Notice Period: Immediate to 90 days
Job Description:- (NICE Cxone)
- Studio Development Experience in Nice CxOne(Voice, IVR and Multi-channel)
- Configuration of Agents, Skill, Campaign, HOOP, Workflow data item creation and handling
- Experience in designing reports and understanding them.
- Experience in developing and debugging routing solutions using Nice CxOne and Nice CxOne Studio.
- Working knowledge of Nice Framework, reporting, routing, and multi-channel components
- Knowledge on Nice CxOne Analytics and Interactions.
- Ability to architect routing design and development for the customer
- Experience in troubleshooting routing issues in production on call
- Excellent Communication and interpersonal skills
- Sales force integration will be added advantage
- Auto Attendant creation and Setup
- Good understanding of Digital channel,
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
