Job Summary
Contribute as a senior cloud engineer specializing in Microsoft Dynamics 365 CRM and Power Platform to design configure and optimize scalable customer engagement solutions for global clients in a hybrid work model. Collaborate closely with cross functional teams to deliver secure high performing CRM capabilities that support ethical digital transformation.
Responsibilities
- Design and implement end to end Dynamics 365 CRM and Dynamics 365 for Sales solutions that align with business processes and long term cloud strategy for enterprise clients.
- Configure Dynamics 365 components including entities forms views workflows and business rules to create robust yet maintainable applications that support evolving customer engagement needs.
- Optimize Dynamics 365 performance by tuning configurations streamlining customizations and collaborating with database and infrastructure teams to ensure stable and responsive environments.
- Develop and extend Dynamics Power Platform components such as model driven apps cloud flows and Power Apps to automate business processes and increase user productivity.
- Create reusable solution templates and configuration patterns across Dynamics 365 CRM instances to accelerate delivery and maintain consistency across multiple business units.
- Integrate Dynamics 365 CRM with external enterprise systems using approved integration tools and patterns to enable seamless data exchange and unified customer insights.
- Implement security configurations including roles field security and environment based access models to ensure compliance with internal standards and industry regulations.
- Collaborate with business analysts product owners and quality engineers to refine user stories validate requirements and ensure delivered features precisely meet business expectations.
- Guide peers on Dynamics 365 configuration practices through documentation knowledge sharing and code review style feedback that raises overall team capability without formal people management.
- Troubleshoot complex issues across Dynamics 365 CRM and Power Platform environments by analyzing telemetry logs and user feedback to deliver durable and well documented resolutions.
- Document solution architectures configuration decisions and operational runbooks in clear and accessible formats to support reliable operations and future enhancements.
- Support release activities in hybrid cloud environments by validating solution readiness coordinating smoke testing and ensuring minimal disruption during day shift deployment windows.
- Contribute to organizational cloud enablement goals by championing responsible use of Dynamics and Power Platform technologies that improve customer experience and positively impact communities.
Qualifications
- Demonstrate eight to ten years of hands on experience delivering enterprise solutions with Dynamics CRM and Dynamics 365 CRM including multiple end to end implementations.
- Show strong proficiency in Dynamics 365 for Sales processes covering lead opportunity account and pipeline management with configurations tailored to complex sales organizations.
- Exhibit deep expertise in Dynamics 365 configuration including customization of entities forms views workflows business process flows and solution management across environments.
- Apply practical experience with Dynamics Power Platform components including Power Apps Power Automate and Dataverse to design low code solutions that complement core CRM capabilities.
- Utilize solid understanding of cloud concepts and application lifecycle management to manage solutions across development test and production Dynamics environments in a hybrid work setting.
- Demonstrate effective communication and collaboration skills to work closely with stakeholders across business and technology functions during regular day shift hours.
- Display strong analytical and problem solving skills with a track record of diagnosing complex CRM and Power Platform issues and implementing sustainable fixes that enhance system reliability.
ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant
ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง
Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
