Key Responsibilities
- Collaborate with clients and project teams to develop CX and UX strategies and solutions that solve customer and user problems and help achieve business objectives
- Execute stakeholder interviews and design thinking workshops with business stakeholders to understand business goals and devise strategies to achieve them
- Design valuable and satisfying experiences using human‑centric and agile methodologies
- Collaborate with consultants, researchers, and developers to build innovative services and technologies using agile development methods and lean thinking
- Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
- Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology experts, and internal business leaders
- Communicate, present, and collaborate with client stakeholders
- Produce experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, and presentations
- Manage review and feedback processes to support iterative production cycles
- Attend and actively participate in required meetings
- Create hypotheses based on analysis and map them to measurable KPIs for testing and verification
Qualifications and Skills
Required Experience, Skills, Knowledge, and Competencies
- 4+ years of UX design work experience
- User‑centered design
- Design thinking
- UX design
- UI design
- Data‑driven design
- Information architecture
- Site mapping
- Workflows
- Wireframes
- Prototyping
- Design systems
- CX frameworks
- Proficiency in standard prototyping, mockup, and wireframing tools (Figma, XD, etc.)
- Customer journey mapping
- Service design and blueprinting
- Persona and segment definition
- Responsive design
- Web design
- Mobile application design
- User research and testing
- KPI definition and analysis
- Visual design tools (Photoshop, Illustrator, etc.)
- Agile practices
Preferred Experience
- Experience working with CMS and CRM platforms
- Experience with analytics platforms
- Experience working with large enterprise clients
- Experience collaborating with multi‑location and multi‑language teams
- Experience across multiple industries
- Experience working in agile development environments
- Experience with AR, VR, and Web3 strategies and solutions
- Digital marketing experience
Preferred Skills, Knowledge, and Competencies
- Product management
- Analytics platform management
- Agile certification (SAFe or equivalent)
- AR / VR / 3D design
- Front‑end coding
- Database management
- Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
- Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
ชุมชนของค็อกนิแซนท์:
เราเป็นทีมงานคุณภาพสูงที่ให้ความสำคัญกับการเคารพและสนับสนุนซึ่งกันและกัน พนักงานของเราร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปี่ยมด้วยพลัง ความร่วมมือ และความหลากหลาย ซึ่งทุกคนสามารถเติบโตและประสบความสำเร็จได้
- ค็อกนิแซนท์เป็นชุมชนระดับโลกที่มีพนักงานมากกว่า 300,000 คนทั่วโลก
- เราไม่ได้เพียงแค่ฝันถึงวิธีที่ดีกว่า แต่เราลงมือทำให้เกิดขึ้นจริง
- เราดูแลพนักงาน ลูกค้า องค์กร ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ด้วยการยึดมั่นในการทำสิ่งที่ถูกต้อง
- เราส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งนวัตกรรม ที่คุณสามารถสร้างเส้นทางอาชีพที่เหมาะสมกับตัวคุณเองได้
เกี่ยวกับเรา:
ค็อกนิแซนท์ (NASDAQ: CTSH) เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและ AI Builder ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงการลงทุนด้าน AI เข้ากับมูลค่าทางธุรกิจขององค์กร ผ่านการพัฒนาโซลูชัน AI แบบฟูลสแตกให้กับลูกค้า ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรม เรานำบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กรไปผสานเข้ากับระบบเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มศักยภาพของมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.cognizant.com หรือ @cognizant
ค็อกนิแซนท์เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม ใบสมัครและการพิจารณาผู้สมัครจะไม่ขึ้นอยู่กับเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น
ข้อสงวนสิทธิ์:
ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้าร่วมการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐหรือหน่วยงานของรัฐบาลในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง