Key Responsibilities
- Collaborate with clients and project teams to develop CX and UX strategies and solutions that solve customer and user problems and help achieve business objectives
- Execute stakeholder interviews and design thinking workshops with business stakeholders to understand business goals and devise strategies to achieve them
- Design valuable and satisfying experiences using human‑centric and agile methodologies
- Collaborate with consultants, researchers, and developers to build innovative services and technologies using agile development methods and lean thinking
- Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
- Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology experts, and internal business leaders
- Communicate, present, and collaborate with client stakeholders
- Produce experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, and presentations
- Manage review and feedback processes to support iterative production cycles
- Attend and actively participate in required meetings
- Create hypotheses based on analysis and map them to measurable KPIs for testing and verification
Qualifications and Skills
Required Experience, Skills, Knowledge, and Competencies
- 4+ years of UX design work experience
- User‑centered design
- Design thinking
- UX design
- UI design
- Data‑driven design
- Information architecture
- Site mapping
- Workflows
- Wireframes
- Prototyping
- Design systems
- CX frameworks
- Proficiency in standard prototyping, mockup, and wireframing tools (Figma, XD, etc.)
- Customer journey mapping
- Service design and blueprinting
- Persona and segment definition
- Responsive design
- Web design
- Mobile application design
- User research and testing
- KPI definition and analysis
- Visual design tools (Photoshop, Illustrator, etc.)
- Agile practices
Preferred Experience
- Experience working with CMS and CRM platforms
- Experience with analytics platforms
- Experience working with large enterprise clients
- Experience collaborating with multi‑location and multi‑language teams
- Experience across multiple industries
- Experience working in agile development environments
- Experience with AR, VR, and Web3 strategies and solutions
- Digital marketing experience
Preferred Skills, Knowledge, and Competencies
- Product management
- Analytics platform management
- Agile certification (SAFe or equivalent)
- AR / VR / 3D design
- Front‑end coding
- Database management
- Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
- Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.
- Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
- We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
- We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
- We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.
Over ons
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbaar rendement en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op www.cognizant.com of @cognizant.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.
Disclaimer:
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.