Key Responsibilities
- Collaborate with clients and project teams to develop CX and UX strategies and solutions that solve customer and user problems and help achieve business objectives
- Execute stakeholder interviews and design thinking workshops with business stakeholders to understand business goals and devise strategies to achieve them
- Design valuable and satisfying experiences using human‑centric and agile methodologies
- Collaborate with consultants, researchers, and developers to build innovative services and technologies using agile development methods and lean thinking
- Conduct quantitative and qualitative research to gain insights into optimization opportunities
- Collaborate with designers, researchers, consultants, developers, technology experts, and internal business leaders
- Communicate, present, and collaborate with client stakeholders
- Produce experience strategies, experience blueprints, customer journey maps, information architectures, UX flows, wireframes, UI designs, visual designs, and presentations
- Manage review and feedback processes to support iterative production cycles
- Attend and actively participate in required meetings
- Create hypotheses based on analysis and map them to measurable KPIs for testing and verification
Qualifications and Skills
Required Experience, Skills, Knowledge, and Competencies
- 4+ years of UX design work experience
- User‑centered design
- Design thinking
- UX design
- UI design
- Data‑driven design
- Information architecture
- Site mapping
- Workflows
- Wireframes
- Prototyping
- Design systems
- CX frameworks
- Proficiency in standard prototyping, mockup, and wireframing tools (Figma, XD, etc.)
- Customer journey mapping
- Service design and blueprinting
- Persona and segment definition
- Responsive design
- Web design
- Mobile application design
- User research and testing
- KPI definition and analysis
- Visual design tools (Photoshop, Illustrator, etc.)
- Agile practices
Preferred Experience
- Experience working with CMS and CRM platforms
- Experience with analytics platforms
- Experience working with large enterprise clients
- Experience collaborating with multi‑location and multi‑language teams
- Experience across multiple industries
- Experience working in agile development environments
- Experience with AR, VR, and Web3 strategies and solutions
- Digital marketing experience
Preferred Skills, Knowledge, and Competencies
- Product management
- Analytics platform management
- Agile certification (SAFe or equivalent)
- AR / VR / 3D design
- Front‑end coding
- Database management
- Digital marketing experience (SEO, content marketing, social media marketing, email marketing)
- Design Thinking Certification (IDEO U)
#LI-AL1
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.