Job Summary
Join our dynamic team as a Policy Servicing Specialist where you will play a crucial role in managing first notice of loss processes. With a hybrid work model and night shifts you will leverage your expertise in MS Office to ensure efficient policy servicing. Your contributions will enhance our service delivery and positively impact customer satisfaction.
Responsibilities
- Manage and process first notice of loss claims with precision and attention to detail
- Utilize MS Office tools to maintain accurate records and documentation
- Collaborate with team members to ensure seamless policy servicing operations
- Communicate effectively with stakeholders to resolve issues and provide updates
- Analyze data to identify trends and improve service delivery
- Implement best practices to enhance efficiency and reduce processing time
- Ensure compliance with company policies and industry regulations
- Provide exceptional customer service to policyholders and clients
- Assist in developing strategies to optimize policy servicing workflows
- Monitor and report on key performance indicators to drive improvements
- Support continuous improvement initiatives within the team
- Engage in training sessions to stay updated on industry developments
- Contribute to a positive team environment and foster collaboration. Qualifications
- Demonstrate proficiency in MS Office applications to perform daily tasks efficiently
- Exhibit strong communication skills in English for effective interaction with clients and colleagues
- Possess knowledge of first notice of loss processes to manage claims effectively
- Show ability to work independently and as part of a team in a hybrid work model
- Display attention to detail and problem-solving skills to handle complex situations
- Have experience in a night shift work environment to align with business needs
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
