Job Description: Business Analyst
Location: Sofia, Bulgaria
Work Model: Hybrid
Role Overview
We are seeking an experienced Business Analyst to support the delivery of enterprise‑scale digital solutions within a complex, global technology environment. The role focuses on translating business needs into clear and actionable requirements, supporting data‑driven decision‑making, and enabling the successful delivery of high‑value products, including AI‑enabled capabilities.
The ideal candidate is quality‑focused, highly organized, and comfortable operating in Agile, multi‑stakeholder environments across geographies and time zones.
Key Responsibilities
Partner with business stakeholders to elicit, analyze, and document functional and non‑functional requirements, including requirements related to advanced analytics and AI features
Translate business needs into well‑defined user stories, epics, and acceptance criteria, ensuring alignment with strategic objectives
Act as a key liaison between business and technical teams, providing continuous clarification and support throughout the delivery lifecycle
Actively participate in Agile / SAFe ceremonies, contributing to backlog refinement, prioritization, and sprint planning activities
Use Azure DevOps to manage product backlogs, monitor progress, and ensure transparency of deliverables
Support User Acceptance Testing (UAT) by defining test scenarios, validating outcomes, and ensuring solutions meet agreed requirements
Proactively manage changes to requirements, ensuring timely and clear communication with stakeholders and delivery teams
Prepare and maintain structured documentation, including meeting minutes, action items, decision logs, and delivery tracking artifacts
Coordinate work across cross‑functional, geographically distributed teams operating in multiple time zones
Contribute to continuous improvement of delivery processes, standards, and ways of working
Required Qualifications & Experience
Master’s degree in Business, Information Systems, Computer Science, or a related discipline
Minimum 5 years of relevant experience in Business Analysis or related IT roles within complex enterprise environments
Proven experience working within Agile and SAFe frameworks, contributing to successful product or solution delivery
Strong hands‑on experience with Azure DevOps for backlog management and progress tracking
Excellent written and verbal communication skills, with the ability to convey complex information to technical and non‑technical audiences
Strong organizational and time‑management skills, with a demonstrated ability to manage competing priorities effectively
Advanced analytical and problem‑solving capabilities, with strong attention to detail
Ability to work independently while collaborating effectively within cross‑functional teams
Experience working in multi‑cultural, international environments
Demonstrated proactive mindset, commitment to continuous learning, and collaborative, team‑oriented approach
What We Offer
Hybrid work model supporting flexibility and collaboration
Opportunity to work within a structured, enterprise‑grade delivery environment
Exposure to large‑scale, global digital initiatives
Ongoing professional development and learning opportunities
Inclusive and collaborative workplace culture
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
