Role Overview
We are looking for enthusiastic fresh graduates or earlycareer professionals eager to build a career in application support, cloud technologies, and software development. The role offers handson exposure to .NET applications, Microsoft Azure, databases, and support processes, with structured learning and mentoring from senior engineers.
Key Responsibilities
Application Support & Learning ITIL Practices
- Support applications by handling incidents, service requests and minor changes.
- Learn and follow ITIL based processes such as Incident Management, Problem Management, and Change Management.
- Assist in analyzing issues, documenting observations and supporting Root Cause Analysis (RCA).
- Use ticketing tools (e.g., Remedy or similar) to track and update support activities.
- Collaborate with team members to ensure timely resolution of issues and SLA adherence.
.NET Application Development & Maintenance
- Assist in developing and maintaining applications using C# and .NET technologies.
- Support minor enhancements, bug fixes and code changes.
- Learn backend service development and basic API concepts.
- Assist in testing, debugging and validating application changes.
- Follow coding standards and participate in peer learning and code reviews.
Database Basics
- Work with SQL Server / PostgreSQL for basic data queries and analysis.
- Learn how to run queries, understand tables and validate application data.
- Assist in identifying simple data issues in test or lower environments.
Azure Cloud Exposure
- Learn and support applications deployed on Microsoft Azure.
- Assist in monitoring application health and cloud resources.
- Gain handson exposure to Azure fundamentals such as virtual machines, app services and storage.
- Support basic deployment, configuration and environment activities.
Data & Automation Exposure
- Assist in supporting data issues and learning how data pipelines work.
- Get introductory exposure to Databricks, notebooks or data validation activities (as applicable).
- Learn basics of automation, CI/CD pipelines and application monitoring.
Documentation & Collaboration
- Maintain application documentation, support notes and knowledge articles.
- Communicate effectively with team members and escalate issues when required.
- Actively participate in training sessions, certifications and upskilling programs.
Must have
- 4-year bachelor’s degree in computer science / IT or related field.
- Basic understanding of programming concepts, foundational knowledge of C# or any objectoriented language.
- Basic understanding of SQL (select queries, tables).
- Awareness of cloud computing concepts (Azure preferred).
- Willingness to learn application support, cloud technologies and enterprise systems.
- Good English communication skills and ability to work in a team.
- Strong learning attitude and problemsolving mindset.
Nice to have
- Academic projects or internship exposure to .NET, Azure, SQL or cloud platforms.
- Awareness of ITIL concepts or application support lifecycle.
- Basic knowledge of CI/CD, DevOps or automation tools.
- Familiarity with Agile/Scrum ways of working.
- Interest in cloud certifications such as AZ‑900 (Azure Fundamentals).
Location
- CDMX (Polanco)
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Join us in our mission to create a more diverse and inclusive work environment.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.