This role is part of a high-impact engagement with one of our most strategic global technology clients — a world leader in enterprise networking, cybersecurity, and observability platforms. You will be embedded in a centre of excellence that operates at the forefront of Splunk platform engineering and support.
About the Role
We are seeking a sharp, analytically driven Splunk Engineer to join our platform support team. This is a hands-on role that demands strong diagnostic ability, a structured approach to problem solving, and a commitment to keeping enterprise production environments stable and performant.
What You Will Do
- Conduct in-depth Root Cause Analysis (RCA) for critical production incidents and document findings with clear technical detail and remediation steps
- Analyse diagnostic logs, telemetry data, and performance metrics from enterprise platforms, cloud services, and distributed systems
- Troubleshoot and resolve issues across Splunk enterprise infrastructure including search execution limitations, data onboarding challenges, cloud integration failures, dashboard inconsistencies, field extraction issues, and lookup failures
- Replicate and reproduce customer-reported issues in lab or staging environments for detailed investigation
- Create and manage JIRA tickets for identified bugs, enhancements, and operational improvements
- Develop and maintain knowledge base articles, troubleshooting guides, SOPs, and operational documentation
- Automate repetitive operational tasks using scripting and infrastructure automation tools
What You Bring
- Proficiency in SPL queries and Linux system administration
- Solid understanding of Splunk architecture and core components
- Ability to analyse Splunk logs, metadata, and scheduler.log
- Basic knowledge of networking concepts
- Awareness of vulnerability and threat management
- Familiarity with JIRA, Confluence, and Git/GitHub
Technical Skills Splunk Enterprise · SPL · Linux · Splunk Administration · Search Optimisation · JIRA · Confluence · Git
Cloud (Good to Have) AWS · Azure · Google Cloud Platform
Certifications (Preferred) Splunk Certified Admin · AWS Certified Solutions Architect · Azure Administrator
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
