Job Summary:
We are currently seeking meticulous Process Executives and Senior Process Executives to contribute to our Generative AI initiatives. The successful candidates will be responsible for conducting rigorous Evaluations to verify the accuracy, completeness, and contextual relevance of AI-generated content pertaining to Business Points of Interest (POIs). This role is instrumental in maintaining the delivery of High-Quality Data Inputs for the project.
Key Responsibilities:
➢ Comprehensive Web Research: Conduct exhaustive research utilizing authorized resources and external digital platforms to validate business information, including hours of operation and geographical precision
➢ Data Annotation: Perform high-fidelity data annotation by adhering to rigorous protocols to ensure that automated system outputs maintain contextual relevance and factual integrity
➢ Compliance and Policy Implementation: Utilize advanced interpretative skills to analyze complex regulatory frameworks and promptly integrate procedural updates or technical nuances
➢ Performance Standards: Consistently achieve established daily productivity and accuracy benchmarks while ensuring uniform application of moderation policies
➢ Linguistic Mastery: Nuance detection with context to grammar and culture along with skills for documentation
➢ Cognitive and Analytical Prowess: Meticulous with attention to detail and the ability to identify patterns
Core Competencies & Skills:
➢ Research & Navigation: Exceptional ability to navigate websites to validate information; familiar with verifying digital data against physical location realities.
➢ Interpretation & Comprehension: Strong capability to comprehend summaries, understand user intent, and interpret complex data guidelines.
➢ Analytical Thinking & Decision Making: Ability to make sound decisions on ambiguous cases and categorize claims accurately.
➢ Flexibility: Ability to switch between different evaluation types and grasp process nuances quickly.
➢ Adaptive Learning: The operator should have the ability to work in a dynamic environment with rapid tool assimilation.
Operational Requirements:
➢ Work Environment: Must be comfortable working in a 24x5 environment and working from the office.
➢ Content Sensitivity: Must be comfortable handling explicit and extremely sensitive content if required.
Candidate Qualifications & Experience:
➢ Education: Bachelor's/Master's degree in English, Journalism, Mass Communications
➢ Total Experience: 12–24 months of relevant experience in content moderation or data processing
➢ Desirable Experience: Minimum 0 to 4 year of hands-on experience specifically in content writing and customer service
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
