Network Engineering Lead- L3
Location: Austin, Texas – (Hybrid -1-2 days per week]
Job Summary
We are seeking a highly experienced L3 Network Engineering Lead to provide senior-level support for production enterprise and data center networks. The role is the final operational escalation point and requires independent ownership of complex network incidents, configuration changes, upgrades, carrier issues, and hardware failures.
Key Responsibilities
· Resolve complex network incidents escalated from L1/L2 teams.
· Lead major/severity incidents and drive them through permanent resolution.
· Troubleshoot routing, switching, firewall, WAN, data center, hardware, and connectivity issues.
· Implement and validate production network configuration changes.
· Plan and execute network software/firmware upgrades with appropriate validation and rollback procedures.
· Troubleshoot carrier circuits, optical issues, link failures, and loss of redundancy.
· Diagnose network hardware failures and manage vendor RMA cases end to end.
· Prepare MOPs, incident timelines, RCA documentation, and technical procedures.
· Coordinate with carriers, vendors, onsite technicians, and cross-functional teams during outages.
· Escalate to Network Engineering only when resolution requires design/standards changes or vendor defect remediation.
Required Skills
· 9+ years of hands-on enterprise or service-provider network operations experience.
· Strong routing troubleshooting skills with BGP plus OSPF or IS-IS.
· Strong Layer 2 switching troubleshooting, including VLANs, trunking, STP, link aggregation, and common failure scenarios.
· Hands-on experience with Firewall Clusters, including Juniper SRX Chassis Cluster and/or Cisco ASA Failover.
· Hands-on knowledge of IPv6 operations in Data Center environments.
· Experience with Data Center fabric using EVPN-VXLAN on leaf/spine architecture (RSW/MSW/SSW).
· Hands-on configuration experience with Juniper Junos, Cisco IOS/IOS-XE/NX-OS, or Arista EOS.
· Experience troubleshooting WAN/carrier circuits, fiber, optics, and network hardware.
· Experience executing production network configuration changes and software/firmware upgrades.
· Strong L3 incident management, RCA, change management, and vendor RMA experience.
Certification
· Current Cisco CCNP Enterprise certification is mandatory.
Applications will be accepted until 11/30/2026
The annual salary for this position is between $99,000- $115,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and is subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
· Medical/Dental/Vision/Life Insurance
· Paid holidays plus Paid Time Off
· 401(k) plan and contribution
· Long-term/Short-term Disability
· Paid Parental Leave
· Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
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À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
