Job Summary
As a Manager in Learning Services you will oversee the development and implementation of training programs that enhance employee skills and knowledge. You will collaborate with various departments to ensure alignment with organizational goals. Your role will involve managing resources efficiently and ensuring the quality of learning materials. This position requires a hybrid work model with night shifts.
Responsibilities
Lead the design and execution of comprehensive learning programs that align with company objectives and enhance employee capabilities.Oversee the development of training materials ensuring they are engaging and effective in delivering key concepts.Collaborate with department heads to identify training needs and tailor programs to meet specific requirements.Manage a team of trainers providing guidance and support to ensure high-quality delivery of learning services.Evaluate the effectiveness of training programs through feedback and performance metrics making necessary adjustments for improvement.Ensure the integration of MS Office tools in training modules to enhance productivity and efficiency.Coordinate with external vendors to source additional learning resources and materials when necessary.Implement innovative learning technologies to facilitate remote and hybrid training sessions.Monitor industry trends in Auto Claims and Property & Casualty Insurance to incorporate relevant content into training programs.Provide regular reports on training outcomes and employee progress to senior management.Develop strategies to increase employee engagement and participation in learning initiatives.Ensure compliance with company policies and standards in all training activities.Foster a culture of continuous learning and development within the organization.
Qualifications
Demonstrate proficiency in MS Office applications to create and manage training content effectively.Possess strong knowledge of Auto Claims and Property & Casualty Insurance to tailor training programs accordingly.Exhibit excellent communication skills to convey complex information clearly and concisely.Have a proven track record of managing learning services in a hybrid work environment.Show ability to work night shifts and adapt to changing schedules.Display strong organizational skills to manage multiple projects simultaneously.Demonstrate experience in evaluating training effectiveness and implementing improvements.Possess a minimum of 8 years of experience in learning services or a related field.Have a maximum of 10 years of experience ensuring a balance of expertise and adaptability.Show capability to collaborate with cross-functional teams to achieve training goals.Exhibit innovative thinking to incorporate new learning technologies and methods.Demonstrate commitment to fostering a positive learning environment for all employees.Have experience in managing vendor relationships to enhance training resources.
Certifications Required
Certified Professional in Learning and Performance (CPLP) Microsoft Office Specialist (MOS)
Über Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.
Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung
Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.
Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.
