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Service Line Specialist (m/f/d) - Intuitive Operations & Automation (BPO)

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Cognizant is hiring a Service Line Specialist (m/f/d) to form an integral part of the continued rapid growth of Intuitive Operations & Automation (IOA) Business Unit for large accounts in Germany. The role will involve daily exposure to our clients and Cognizant senior management. Reporting into our GGM IOA Business Unit Leader and based in Frankfurt, this role offers hybrid work model and opportunities to thrive and grow within our Sales Leadership Team.

Overview

Intuitive Operations & Automation (IOA) business unit is one of Cognizant’s highest growth businesses and a critical part of Cognizant’s Digital imperatives in the market. DACH is a high-growth region and IOA is looking for a highly accomplished, results-driven sales executive to originate, advance, and close large sales opportunities in outsourcing for Insurance, Life Science or Enterprise Processes. You will be working with industry community (Client Partners, SLM (Service line managers), IOA leadership and the DACH MCUs (Market Commercial Unit) leadership to drive sales and business development in a high growth and highly autonomous environment.

As a Service Line Specialist, your role will be to drive growth for IOA :

  • Define and improve the go-to-market plans, offerings, and value propositions.

  • Drive sales and pipeline, win new deals with existing and new customers

  • Build strong internal relationships with Cognizant’s MCU & MDU (Market Commercial & Delivery Unit) leadership, IOA Commercial/Offshore Delivery Heads and other core leaders.:

What you are looking for :

This role offers high visibility within IOA BU within a distributed SLS team in Europe. You will be responsible for achieving targets of 25+ m€ TCV :

  • Demand Generation –Identify prospects, create marketing plans and take responsibility to engage new clients in conversation

  • Sales Plan Creation – develop and execute a growth plan for your dedicated Industry

  • Pipeline Management – Develop the opportunity pipeline, qualify high priority deals and win new business in line with agreed targets.

  • IOA Solution Development Oversight – As a pursuit leader, partner with IOA solution architects, delivery teams and other horizontal practices to create effective deal solutions.

  • Deal Shaping / Pricing Development – Develop creative deal shapes, commercial structures, and pricing proposals as part of a winning sales pursuit. Work closely with the business unit and regional FP&A teams

  • C-Level Client Relationship Building – Bring and build new relationships across CXO levels in client organizations and develop executive level relationships.

    What are we looking for?

    You demonstrable seasoned experience in selling BPO/Consulting services working for a blue-ship company, developing BPO solutions ground up with:

  • Sales Performance : Experience in proactively growing customer relationships within a portfolio of accounts and achieving TCV targets

  • Industry centricity : you master business process challenges in one or more of our key industries : Life Science, Insurance, Enterprise Solution.

  • Global Experience : Significant international experience required including being conversant in global service delivery models – both shared services and IOA.

  • Verbal Communication Skills – Excellent public speaking in English and German, presentation skills including the ability to convey a set of complex and detailed deal elements in a compelling, engaging, and easy to understand manner suitable for C-level buyers.

  • Approach to Work - Possess the innate ability to thrive in a fast-paced, client-focused, changing environment and work independently in a self-directed manner.

At Cognizant, we embrace diversity. We believe it’s what helps us thrive. Our goal is to include everyone at the table, and to value and respect their unique voices and backgrounds.

Need a change in 2026 to grow in responsibility and evolve in your career ? Join us ! Please share you CV in English and we will connect soon.


Acerca de nosotros
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.

Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Beneficios que te ayudan a prosperar y crecer

Nuestro programa de beneficios está diseñado pensando en ti, para que puedas disfrutar de una vida plena, equilibrada y saludable. 

un dibujo de línea azul de una planta con hojas

Bienestar financiero

Revisamos regularmente los datos del mercado para asegurarnos de que la compensación refleje el valor que aportas. Tus beneficios van más allá del salario y pueden incluir planes de jubilación, educación financiera, etc.

Stay Healthy Midnight Blue RGB

Salud física y mental

Te damos las herramientas para que priorices tu bienestar a través de tiempo libre remunerado, opciones de trabajo flexible cuando sea posible, planes de atención médica, servicios de asesoramiento, nuestro programa de Mental Health Allyship y mucho más.

Build The Career You Want Midnight Blue RGB

Tu carrera, a tu manera

Con más de 350,000 puestos en Cognizant, tendrás oportunidades de explorar nuevas tecnologías, industrias y ubicaciones, y desarrollar las habilidades que necesitas para hacer crecer tu carrera.

Making A Meaningful Impact Midnight Blue RGB

Impacto en el mundo real

Piensa en las marcas más grandes en las que confías. Lo más probable es que ellas confíen en nosotros para ayudar a fortalecer su negocio. Aquí, convertirás ideas audaces en soluciones que mejoran la vida en todas partes.

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