Cognizant is an American multinational company providing information technology, consulting, and business process outsourcing services. We are looking for a collaborative, structured and motivated colleague to join our team, which is working with one of the largest insurance companies in Denmark.
Danish Speaking Process Specialist
You can expect to:
· Process, solve and work with Animals Insurance products
· Communicate with customers in Danish over e-mails to solve insurance cases
· Ensure that information and documents are updated in the system
· Ensure process guidelines are followed and updated
· Provide reports, statistics and updates related to own area of work
· Meet productivity and quality metrics and highlight process related concerns proactively
· Proactively identify and solve issues
· Do other services to ensure the best experience for the customers
We expect You to:
· Have good written and verbal communication skills in Danish (B1 and upper level) and English language skills (B1 and upper level)
· Have excellent communication and collaboration skills, customer service mindset
· Be strongly motivated to provide highest level of customer satisfaction
· Have problem solving and planning skills, positive attitude and willingness to learn in fast changing environment
· Be accurate and attentive to details
· Experience in Insurance, Finance or Customer Care would be an advantage, but not a requirement
We can offer You:
· Opportunity to be part of a global organization
· Encouraging working atmosphere, engaging activities and extra benefits (e.g. additional medical insurance (covers gym subscription), team events, outreach activities, and other)
· Hybrid work model with remote work opportunities (work from Vilnius office 3 times per week)
· Open, modern and ergonomic work environment when working from the office with multicultural community
· Opportunity to grow both professionally and personally (e.g. Udemy) and continuously develop within the domain
· Attractive compensation package: salary (1880-2320 eur gross/ monthly) depending on competences and language skills you have
We are implementing hybrid hiring and work practices which means interviews and work will be conducted online as well as live from the office.
We will be looking for Your CV.
Only suitable candidates will be contacted within 7 days from application.
Stay up to date with our website https://www.cognizant.com/lt/en
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances, la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous sommes déterminés à créer une communauté interne où chacun se sent écouté, accepté et accueilli. Votre candidature sera examinée en dehors de toute caractéristique discriminatoire (comme celles de votre race, votre couleur, votre sexe, votre religion, vos croyances, votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre origine, votre handicap, votre information génétique, votre état de grossesse, votre statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois de votre pays).
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.