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Program Manager – ServiceNow

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Program Manager – ServiceNow

Location: Brussels, Belgium
Work Model: Hybrid (requires presence in Brussels office 2–3 days per week)


About the Role

As a Program Manager – ServiceNow, you will lead strategic ServiceNow programs, ensuring successful delivery and alignment with client objectives. You will be a valued member of our Digital Business & Technology team, collaborating closely with stakeholders across delivery, architecture, and client leadership.


In this Role, You Will:

  • Drive end-to-end program management for ServiceNow implementations, upgrades, and integrations.
  • Define program governance, manage risks, and ensure compliance with client and Cognizant standards.
  • Coordinate cross-functional teams to deliver projects on time and within budget.
  • Act as the primary point of contact for clients, ensuring transparency and stakeholder satisfaction.
  • Identify opportunities for process improvement and innovation within ServiceNow engagements.

What You Need to Have to Be Considered

  • Proven experience in program management within IT service management or enterprise platforms.
  • Strong knowledge of ServiceNow modules and implementation methodologies.
  • Excellent stakeholder management and communication skills.
  • Ability to manage budgets, timelines, and resources effectively.
  • Fluency in English; French or Dutch is a plus.

These Will Help You Stand Out

  • ServiceNow certifications (CIS, CSA, or equivalent).
  • Experience in managing large-scale digital transformation programs.
  • Familiarity with Agile and ITIL frameworks.
  • Strong leadership and problem-solving skills.

What We Offer

  • Health insurance and life cover.
  • Car or mobility budget.
  • Work-from-home allowance.
  • 32 vacation days.
  • Pension plan.
  • Luncheon vouchers and EcoCheques.
  • Travel insurance and entertainment cost coverage.
  • Laptop and mobile phone with subscription.

Contact the Recruiter

For more information or to apply, please reach out to:
Lucia Velasco
Email: [email protected]
Phone: +32 493 89 16 33


La comunidad de Cognizant:

Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

  • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
  • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
  • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
  • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

Sobre nosotros:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) es arquitecto de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que traduce la inversión en inteligencia artificial en valor empresarial real mediante soluciones de IA de stack completo adaptadas a cada cliente. Su profundo conocimiento de la industria, los procesos y la ingeniería le permite integrar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan un impacto real en el negocio y mantienen a las grandes empresas globales un paso adelante en un mundo en constante cambio. Para más información, visita www.cognizant.es o síguenos en @cognizant.

Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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