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Program Manager – ServiceNow

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Program Manager – ServiceNow

Location: Brussels, Belgium
Work Model: Hybrid (requires presence in Brussels office 2–3 days per week)


About the Role

As a Program Manager – ServiceNow, you will lead strategic ServiceNow programs, ensuring successful delivery and alignment with client objectives. You will be a valued member of our Digital Business & Technology team, collaborating closely with stakeholders across delivery, architecture, and client leadership.


In this Role, You Will:

  • Drive end-to-end program management for ServiceNow implementations, upgrades, and integrations.
  • Define program governance, manage risks, and ensure compliance with client and Cognizant standards.
  • Coordinate cross-functional teams to deliver projects on time and within budget.
  • Act as the primary point of contact for clients, ensuring transparency and stakeholder satisfaction.
  • Identify opportunities for process improvement and innovation within ServiceNow engagements.

What You Need to Have to Be Considered

  • Proven experience in program management within IT service management or enterprise platforms.
  • Strong knowledge of ServiceNow modules and implementation methodologies.
  • Excellent stakeholder management and communication skills.
  • Ability to manage budgets, timelines, and resources effectively.
  • Fluency in English; French or Dutch is a plus.

These Will Help You Stand Out

  • ServiceNow certifications (CIS, CSA, or equivalent).
  • Experience in managing large-scale digital transformation programs.
  • Familiarity with Agile and ITIL frameworks.
  • Strong leadership and problem-solving skills.

What We Offer

  • Health insurance and life cover.
  • Car or mobility budget.
  • Work-from-home allowance.
  • 32 vacation days.
  • Pension plan.
  • Luncheon vouchers and EcoCheques.
  • Travel insurance and entertainment cost coverage.
  • Laptop and mobile phone with subscription.

Contact the Recruiter

For more information or to apply, please reach out to:
Lucia Velasco
Email: [email protected]
Phone: +32 493 89 16 33


A comunidade Cognizant:

Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.

  • A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
  • Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
  • Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
  • Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.

Quem somos:

Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Disclaimer: 

As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

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