We are seeking a highly skilled Field Service Analyst with a minimum of 5 years of professional experience. The ideal candidate will be responsible for providing on-site and remote technical support, ensuring high-quality service delivery, and maintaining strong customer relationships.
This is an ONSITE Position: Grecia, Evolution Free Zone.
Key Responsibilities
· - Perform field service activities including installation, maintenance, troubleshooting, and repair of hardware and software systems.
· - Provide remote and on-site technical support to end users.
· - Maintain detailed service logs and documentation.
· - Collaborate with cross-functional teams to resolve complex issues.
· - Ensure compliance with company procedures, policies, and service standards.
· - Train users on system functionality when required.
Differential Experience
Experience providing support to the healthcare industry, including knowledge of healthcare systems, regulatory requirements, and service environments, will be considered a strong differentiator.
Required Qualifications
· - Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field (or equivalent experience).
· - Minimum 5 years of experience in field service or technical support roles.
· - Strong analytical and problem‑solving skills.
· - Ability to work independently and manage time efficiently.
· - Excellent communication and customer service skills.
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional de empleo
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.