We are seeking a highly skilled Field Service Analyst with a minimum of 5 years of professional experience. The ideal candidate will be responsible for providing on-site and remote technical support, ensuring high-quality service delivery, and maintaining strong customer relationships.
This is an ONSITE Position: Grecia, Evolution Free Zone.
Key Responsibilities
· - Perform field service activities including installation, maintenance, troubleshooting, and repair of hardware and software systems.
· - Provide remote and on-site technical support to end users.
· - Maintain detailed service logs and documentation.
· - Collaborate with cross-functional teams to resolve complex issues.
· - Ensure compliance with company procedures, policies, and service standards.
· - Train users on system functionality when required.
Differential Experience
Experience providing support to the healthcare industry, including knowledge of healthcare systems, regulatory requirements, and service environments, will be considered a strong differentiator.
Required Qualifications
· - Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field (or equivalent experience).
· - Minimum 5 years of experience in field service or technical support roles.
· - Strong analytical and problem‑solving skills.
· - Ability to work independently and manage time efficiently.
· - Excellent communication and customer service skills.
Over Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) is een bouwer van AI-oplossingen en een leverancier van technologiediensten. Wij slaan de brug tussen AI-investeringen en ondernemingswaarde door het bouwen van full-stack AI-oplossingen voor onze klanten. Onze diepgaande kennis van sectoren, processen en engineering stelt ons in staat om de unieke context van een organisatie te verankeren in technologische systemen. Deze systemen versterken het menselijk potentieel, realiseren tastbare resultaten en geven wereldwijde ondernemingen een voorsprong in een snel veranderende wereld. Ontdek hoe op cognizant.ai of @cognizant.
Aanvullende arbeidsinformatie
De informatie over de beloning is correct op de datum van deze vacature. Cognizant behoudt zich het recht voor om deze informatie op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Van sollicitanten kan worden verwacht dat zij gesprekken bijwonen, persoonlijk of via een videogesprek. Daarnaast kan van kandidaten worden gevraagd om tijdens elk gesprek een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (zoals een identiteitskaart of paspoort) te tonen.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Je sollicitatie en kandidatuur worden niet beoordeeld op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, levensovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door federale, regionale of lokale wetgeving.