JD- SAAS Application Specialist
The role requires hands-on experience with Sprinklr and OneTrust, along with strong troubleshooting, stakeholder-management, and platform-governance skills. Exposure to Kaltura or other enterprise video management platforms is an advantage.
Key Responsibilities
Sprinklr
- Support day-to-day administration and operational activities within Sprinklr.
- Manage user access, roles, permissions, and platform configurations.
- Support social media management, publishing, engagement, and social listening requirements.
- Troubleshoot platform-related issues and coordinate with internal teams and vendor support when required.
- Support reporting, dashboards, and platform adoption activities.
- Assist business users with platform-related queries and technical issues.
OneTrust
- Support OneTrust configuration and ongoing operational activities.
- Work with website, marketing, analytics, privacy, and development teams on consent-management requirements.
- Support cookie consent/banner configurations and preference-management requirements.
- Assist with troubleshooting consent-related issues across websites.
- Coordinate implementation and validation activities with technical and privacy stakeholders.
- Understand the impact of consent management on analytics and marketing technologies such as Google Analytics 4 and Google Tag Manager.
Kaltura – Good to Have
- Basic understanding or hands-on exposure to Kaltura or similar enterprise video management platforms.
- Support video publishing, content management, user/access management, and platform-related requests.
- Coordinate with business and technical teams for video-management requirements and troubleshooting.
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional de empleo
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
