JD- SAAS Application Specialist
The role requires hands-on experience with Sprinklr and OneTrust, along with strong troubleshooting, stakeholder-management, and platform-governance skills. Exposure to Kaltura or other enterprise video management platforms is an advantage.
Key Responsibilities
Sprinklr
- Support day-to-day administration and operational activities within Sprinklr.
- Manage user access, roles, permissions, and platform configurations.
- Support social media management, publishing, engagement, and social listening requirements.
- Troubleshoot platform-related issues and coordinate with internal teams and vendor support when required.
- Support reporting, dashboards, and platform adoption activities.
- Assist business users with platform-related queries and technical issues.
OneTrust
- Support OneTrust configuration and ongoing operational activities.
- Work with website, marketing, analytics, privacy, and development teams on consent-management requirements.
- Support cookie consent/banner configurations and preference-management requirements.
- Assist with troubleshooting consent-related issues across websites.
- Coordinate implementation and validation activities with technical and privacy stakeholders.
- Understand the impact of consent management on analytics and marketing technologies such as Google Analytics 4 and Google Tag Manager.
Kaltura – Good to Have
- Basic understanding or hands-on exposure to Kaltura or similar enterprise video management platforms.
- Support video publishing, content management, user/access management, and platform-related requests.
- Coordinate with business and technical teams for video-management requirements and troubleshooting.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
