Job Summary
We are looking for a Manual Quality Assurance Engineer to join our fast growing Delivery Team. You will help test automation agents and workflows across customer environments support quality for artificial intelligence and non artificial intelligence agents guide clients during test sessions provide Level 1 support and ensure high quality delivery in a fast moving and varied environment.
Responsibilities
Your day to day responsibilities
Perform manual testing of automation agents and end to end workflows
Review functional requirements and create clear structured test cases
Execute test sessions directly with customers assisting them during validation
Provide Level 1 support identifying issues answering questions and escalating appropriately
Identify document and track defects with precise reproduction details
Support regression testing and validation before go live
Collaborate closely with developers business analysts and product teams
Contribute to continuous quality improvement across the Delivery practice
You will know you are successful if
You independently execute testing cycles that deliver reliable high quality agents to customers
You maintain outstanding standards in documentation clarity of communication and defect reporting
Customers feel supported well guided and confident during test sessions
What makes you a great fit
Must haves
Excellent English C1 plus with exceptional written and verbal communication
Prior experience as a Manual Quality Assurance professional in an Agile environment
Strong understanding of Quality Assurance methodologies test case design and defect management
Ability to work independently and take ownership of testing deliverables
High attention to detail and strong analytical thinking
Comfortable interacting directly with customers in testing and support contexts
Nice to haves
Experience testing browser based workflows
Familiarity with automation concepts robotic process automation or scripting
Understanding of REST application programming interfaces or system integrations
Interest in artificial intelligence agents and prompt engineering
Exposure to continuous testing or continuous integration and continuous delivery pipelines
A comunidade Cognizant:
Somos uma equipe de alto calibre que aprecia e apoia uns aos outros. Nosso pessoal defende um local de trabalho enérgico, colaborativo e inclusivo, onde todos possam prosperar.
- A Cognizant é uma comunidade global com mais de 300,000 funcionários em todo o mundo.
- Não sonhamos apenas com um caminho melhor – nós fazemos acontecer.
- Cuidamos de nossas pessoas, clientes, empresa, comunidades e clima fazendo o que é certo.
- Promovemos um ambiente inovador onde você pode construir o plano de carreira certo para você.
Quem somos:
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram retornos concretos e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em www.cognizant.com ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
Disclaimer:
As informações de compensação são precisas a partir da data desta publicação. A Cognizant se reserva o direito de modificar essas informações a qualquer momento, sujeito à lei aplicável.
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.