Job Summary
We are looking for a Manual Quality Assurance Engineer to join our fast growing Delivery Team. You will help test automation agents and workflows across customer environments support quality for artificial intelligence and non artificial intelligence agents guide clients during test sessions provide Level 1 support and ensure high quality delivery in a fast moving and varied environment.
Responsibilities
Your day to day responsibilities
Perform manual testing of automation agents and end to end workflows
Review functional requirements and create clear structured test cases
Execute test sessions directly with customers assisting them during validation
Provide Level 1 support identifying issues answering questions and escalating appropriately
Identify document and track defects with precise reproduction details
Support regression testing and validation before go live
Collaborate closely with developers business analysts and product teams
Contribute to continuous quality improvement across the Delivery practice
You will know you are successful if
You independently execute testing cycles that deliver reliable high quality agents to customers
You maintain outstanding standards in documentation clarity of communication and defect reporting
Customers feel supported well guided and confident during test sessions
What makes you a great fit
Must haves
Excellent English C1 plus with exceptional written and verbal communication
Prior experience as a Manual Quality Assurance professional in an Agile environment
Strong understanding of Quality Assurance methodologies test case design and defect management
Ability to work independently and take ownership of testing deliverables
High attention to detail and strong analytical thinking
Comfortable interacting directly with customers in testing and support contexts
Nice to haves
Experience testing browser based workflows
Familiarity with automation concepts robotic process automation or scripting
Understanding of REST application programming interfaces or system integrations
Interest in artificial intelligence agents and prompt engineering
Exposure to continuous testing or continuous integration and continuous delivery pipelines
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
