We’re hiring!
We have an exciting opportunity for an exceptional individual to work supporting one of our clients as Fieldservices Engineer - Onsite in Santa Catarina NL
Job Summary
Responsibilities
· Oversee the installation configuration and maintenance of desktop systems to ensure optimal performance.
· Provide expert guidance and troubleshooting for hardware and software issues to minimize downtime.
· Collaborate with other IT teams to implement solutions that enhance system functionality and user experience.
· Develop and maintain documentation for desktop support processes and procedures to ensure consistency and efficiency.
· Monitor system performance and proactively identify areas for improvement to optimize operations.
· Ensure compliance with company policies and industry standards in all desktop support activities.
· Coordinate with vendors and suppliers to manage hardware and software procurement and inventory.
· Implement security measures to protect company data and systems from unauthorized access and threats.
· Communicate effectively with stakeholders to understand their needs and provide tailored support solutions.
· Drive initiatives to enhance user satisfaction and productivity through innovative support practices.
Qualifications
· Possess a strong background in desktop support with a minimum of 2-3 years of experience in a similar role.
· Demonstrate proficiency in troubleshooting hardware and software issues with a focus on desktop systems.
· Exhibit excellent communication skills to interact effectively with team members and stakeholders.
· Have a solid understanding of IT infrastructure and system management principles.
· Show experience in leading and mentoring a team to achieve high performance and service standards.
· Display knowledge of security protocols and best practices to safeguard company data.
· Demonstrate good experience with Asset Lifecycle activities.
· Have 2 -3 years of experience using SCCM, Intune, Autopilot.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
