We’re hiring!
We have an exciting opportunity for an exceptional individual to work supporting one of our clients as Fieldservices Engineer - Onsite in Santa Catarina NL
Job Summary
Responsibilities
· Oversee the installation configuration and maintenance of desktop systems to ensure optimal performance.
· Provide expert guidance and troubleshooting for hardware and software issues to minimize downtime.
· Collaborate with other IT teams to implement solutions that enhance system functionality and user experience.
· Develop and maintain documentation for desktop support processes and procedures to ensure consistency and efficiency.
· Monitor system performance and proactively identify areas for improvement to optimize operations.
· Ensure compliance with company policies and industry standards in all desktop support activities.
· Coordinate with vendors and suppliers to manage hardware and software procurement and inventory.
· Implement security measures to protect company data and systems from unauthorized access and threats.
· Communicate effectively with stakeholders to understand their needs and provide tailored support solutions.
· Drive initiatives to enhance user satisfaction and productivity through innovative support practices.
Qualifications
· Possess a strong background in desktop support with a minimum of 2-3 years of experience in a similar role.
· Demonstrate proficiency in troubleshooting hardware and software issues with a focus on desktop systems.
· Exhibit excellent communication skills to interact effectively with team members and stakeholders.
· Have a solid understanding of IT infrastructure and system management principles.
· Show experience in leading and mentoring a team to achieve high performance and service standards.
· Display knowledge of security protocols and best practices to safeguard company data.
· Demonstrate good experience with Asset Lifecycle activities.
· Have 2 -3 years of experience using SCCM, Intune, Autopilot.
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Les informations sur la rémunération sont exactes à la date de publication. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
