We’re hiring!
We have an exciting opportunity for an exceptional individual to work supporting one of our clients as Fieldservices Engineer - Onsite in Santa Catarina NL
Job Summary
Responsibilities
· Oversee the installation configuration and maintenance of desktop systems to ensure optimal performance.
· Provide expert guidance and troubleshooting for hardware and software issues to minimize downtime.
· Collaborate with other IT teams to implement solutions that enhance system functionality and user experience.
· Develop and maintain documentation for desktop support processes and procedures to ensure consistency and efficiency.
· Monitor system performance and proactively identify areas for improvement to optimize operations.
· Ensure compliance with company policies and industry standards in all desktop support activities.
· Coordinate with vendors and suppliers to manage hardware and software procurement and inventory.
· Implement security measures to protect company data and systems from unauthorized access and threats.
· Communicate effectively with stakeholders to understand their needs and provide tailored support solutions.
· Drive initiatives to enhance user satisfaction and productivity through innovative support practices.
Qualifications
· Possess a strong background in desktop support with a minimum of 2-3 years of experience in a similar role.
· Demonstrate proficiency in troubleshooting hardware and software issues with a focus on desktop systems.
· Exhibit excellent communication skills to interact effectively with team members and stakeholders.
· Have a solid understanding of IT infrastructure and system management principles.
· Show experience in leading and mentoring a team to achieve high performance and service standards.
· Display knowledge of security protocols and best practices to safeguard company data.
· Demonstrate good experience with Asset Lifecycle activities.
· Have 2 -3 years of experience using SCCM, Intune, Autopilot.
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.
Información adicional sobre el empleo
La información sobre la compensación es exacta en la fecha de publicación de este anuncio. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.
Es posible que se solicite a los solicitantes que asistan a entrevistas de forma presencial o mediante videoconferencia. Asimismo, durante cada entrevista, los candidatos podrán estar obligados a presentar un documento de identidad válido emitido por el estado o por el gobierno.
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se evaluarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano ni cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
