Job Summary
We are hiring three contract Systems Administrators / Operations Engineers to support our infrastructure and internal tooling. This is a hands-on, pragmatic systems and IT administration role — not a software engineering position, and not a deep Linux kernel development role. We're looking for candidates who are comfortable navigating computer systems, cloud consoles, and executing well-documented, runbook-driven procedures with sound judgment.
What You'll Do
- Manage high-volume daily ticket queues, prioritizing and resolving issues efficiently
- Run and monitor internal repair and remediation tooling
- Execute queries to investigate, diagnose, and clear operational backlogs
- Manage and triage escalated issues that fall outside standard procedures
- Monitor and oversee overall infrastructure health
- Maintain and follow Standard Operating Procedures (SOPs), and help identify where they need updates
What We're Looking For
- Solid foundational knowledge of computer systems and operations
- Comfort working in command-line environments
- Strong Linux administration and operations skills from the command line
- Basic familiarity with GitHub.com (enough to understand the product being supported)
- A willingness and aptitude to dig beyond what the runbook provides — runbooks won't always be perfect, and users won't always give complete details
- Experience administering GitHub.com at the organization level (org settings, repository configurations, and permissions)
- Background in operational troubleshooting
- Terraform experience
Top Skills for the Right Candidate
- Linux administration and operations from the command line
- Basic familiarity with using github.com (to understand the product being supported)
- A willingness and aptitude to dig beyond what the runbooks provide
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
