About the role
As a Legal Investigation Support Agent, you will make an impact by supporting legal investigation requests received from law enforcement authorities, ensuring accuracy, confidentiality, and compliance with established processes. You will play a critical role in maintaining the integrity of legal investigations by reviewing requests, identifying key details, and following strict quality and operational standards.
In this role, you will
- Review and pre-analyze legal investigation requests received through designated platforms.
- Ensure all requests are processed with a high level of confidentiality, accuracy, and attention to detail.
- Identify and validate critical information such as investigation type, urgency, dates, and supporting documentation.
- Follow established quality guidelines, operational procedures, and KPI targets to support legal process integrity.
- Maintain process knowledge and adapt quickly to operational updates and procedural changes.
Work Model
Onsite - Vila Olímpia, São Paulo/SP
This is a 100% onsite position based in Vila Olímpia, São Paulo/SP. Associates are expected to work from the office full-time as required by business and operational needs.
What you need to have to be considered
- Bachelor's Degree completed or currently in progress (preferred).
- Strong written communication skills in Portuguese.
- Basic to Intermediate English proficiency, including technical reading, professional writing, and internal documentation.
- Strong attention to detail and analytical mindset.
- Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high quality standards.
- Ability to quickly adapt to process changes and incorporate feedback.
- Strong organizational, prioritization, and self-management skills.
- Ability to work autonomously with minimal supervision.
- Commitment to handling sensitive and confidential information responsibly.
These will help you stand out
- Bachelor's Degree in Law or currently pursuing Law School.
- Previous experience in legal operations, legal support, investigations, compliance, or related fields.
- Advanced or Fluent English.
- Legal training, certifications, or coursework related to investigation or legal processes.
- Experience working with quality-driven operations and KPI-focused environments.
Please upload your resume in English. Resumes will be reviewed by global stakeholders involved in the hiring process, and an English version is required to ensure an efficient evaluation.
We're excited to meet people who share our mission and are passionate about making an impact through innovation, collaboration, and excellence.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
