The Senior Process Executive will support Fraud, Waste & Abuse (FWA) activities through claims review, case analysis, and identification of potential irregularities within medical claims processing. The role requires strong claims knowledge, analytical thinking, attention to detail, and the ability to work independently in a fast-paced environment.
The successful candidate will undergo an accelerated training and capability-building programme of approximately 5.5 months before transitioning to full operational responsibilities."
Roles and Responsibilities:
· Review and analyse medical claims for potential Fraud, Waste & Abuse indicators
· Perform investigations on assigned FWA cases and document findings accurately.
· Conduct claim validation and identify irregular claim patterns or billing anomalies.
· Collaborate with internal stakeholders to obtain supporting information and clarify case details.
· Prepare case summaries, recommendations, and investigation outcomes in a timely manner.
· Ensure compliance with internal policies, operational procedures, and regulatory requirements.
· Meet productivity, quality, and turnaround time targets.
· Participate in continuous learning and FWA capability enhancement initiatives.
· Support ad-hoc projects and operational improvement activities as assigned.
Experience
1. Minimum -1-2 years of experience in medical claims processing, preferably in:
Outpatient (OP) Claims
Inpatient (IP) Claims
· Good understanding of healthcare claims adjudication and policy benefits.
· Strong analytical and problem-solving skills.
· High attention to detail and accuracy.
· Good written and verbal communication skills.
2. Senior Advisor - Minimum 3–5 years of experience in medical claims processing, preferably involving:
Outpatient (OP) Claims
Inpatient (IP) Claims
· Complex claims assessment or claims investigation
· Experience in quality review, coaching, or subject matter expertise is an added advantage.
· Demonstrated ability to work independently and manage complex cases.
· Strong stakeholder management and communication skills
· Self-disciplined and highly accountable.
· Demonstrates dedication and commitment to learning.
· Strong investigative mindset and critical thinking skills.
· Ability to handle confidential information with integrity.
· Adaptable and able to work under minimal supervision.
· Team player with a positive attitude and continuous improvement mindset.
Language: Must be Proficient in Cantonese (Written & Verbal)
About Cognizant:
Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
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Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Informações adicionais de emprego
Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.
Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.
A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.
Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.
