Role Overview
We are looking for a ServiceNow Expert to lead end‑to‑end solution architecture and drive platform governance, design standards, and best practices across the ServiceNow ecosystem. The role focuses on ensuring scalable, secure, and compliant enterprise implementations.
Key Responsibilities
- Own end‑to‑end ServiceNow solution architecture across ITSM, ITOM, HRSD, CSM, and custom apps
- Define and enforce platform governance, design standards, and development best practices
- Review solution designs, configurations, and customizations for quality and scalability
- Guide teams on architecture decisions, data model, integrations, and performance optimization
- Ensure compliance with ServiceNow upgradeability, security, and licensing standards
- Collaborate with business stakeholders, architects, and delivery teams
- Mentor developers and provide architectural oversight across projects
Required Skills & Experience
- 6+ years of hands‑on ServiceNow experience, including architecture responsibilities
- Strong expertise in ServiceNow platform architecture and data model
- Experience defining governance frameworks, coding standards, and design guidelines
- Solid understanding of integrations, APIs, IntegrationHub, and MID Server
- Strong proficiency in JavaScript, Glide APIs, Script Includes
- Experience with enterprise‑scale ServiceNow implementations
Nice to Have
- ServiceNow certifications (CSA, CAD, CIS, CTA – preferred)
- Experience with platform rationalization and technical debt management
- Exposure to GenAI / Virtual Agent / Now Assist governance
- Agile / SAFe experience
私たちについて：
コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、AI builderおよびテクノロジーサービスプロバイダとして、AI投資を企業価値へとつなげるフルスタックのAIソリューションを提供しています。業界、業務プロセス、エンジニアリングに関する深い専門性を強みに、各企業固有のコンテキストをテクノロジーシステムに組み込み、人の力を最大限に引き出すとともに、具体的な成果の創出と、急速に変化する世界におけるグローバル企業の競争力維持を支援します。詳しくは、当社ウェブサイト www.cognizant.com をご覧ください。
雇用に関する追加情報
本募集に記載されている報酬情報は、掲載日時点で正確なものです。Cognizantは、適用される法令に従い、いつでも本情報を変更する権利を留保します。
応募者は、対面またはビデオ会議による面接への参加を求められる場合があります。また、各面接の際に、現在有効な州政府または政府発行の身分証明書の提示を求められる場合があります。
Cognizantは機会均等雇用主です。応募および選考において、人種、肌の色、性別、宗教、信条、性的指向、性自認、国籍、障がい、遺伝情報、妊娠、退役軍人の地位、その他連邦法・州法・地方自治体の法律により保護されるいかなる特性に基づく差別も行いません。
