ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Junior Customer Service Representative

00068713351


Job Summary

We are seeking a detail-oriented professional for the role of PE-Policy Servicing with 1 to 3 years of experience. The ideal candidate will have expertise in MS Office and a strong understanding of Life and Annuities Insurance. This is a work-from-office position with day shifts offering an opportunity to contribute to the efficient servicing of insurance policies.


Responsibilities

  • Process and manage policy servicing requests with accuracy and adherence to company guidelines.
  • Ensure timely updates and modifications to policy records in the system.
  • Collaborate with internal teams to resolve policy-related queries and discrepancies.
  • Maintain a high level of accuracy in data entry and documentation for policy servicing.
  • Provide exceptional support to stakeholders by addressing their policy servicing needs.
  • Analyze policy details to ensure compliance with regulatory and company standards.
  • Utilize MS Office tools to prepare reports track policy changes and maintain records.
  • Monitor and escalate unresolved issues to the appropriate teams for resolution.
  • Contribute to process improvement initiatives to enhance operational efficiency.
  • Stay updated on industry trends and regulatory changes in Life and Annuities Insurance.
  • Support the team in meeting service level agreements and performance targets.
  • Communicate effectively with team members to ensure seamless workflow and task completion.
  • Adhere to the companys policies and procedures while handling sensitive customer information.


Qualifications

  • Demonstrate proficiency in MS Office tools including Excel Word and PowerPoint for efficient task execution.
  • Possess a strong understanding of Life and Annuities Insurance including policy structures and servicing requirements.
  • Exhibit excellent communication and interpersonal skills to interact with stakeholders effectively.
  • Showcase problem-solving abilities to address policy-related issues promptly.
  • Display attention to detail to ensure accuracy in policy servicing and documentation.
  • Have a proactive approach to learning and staying updated on industry practices.
  • Bring a customer-centric mindset to deliver high-quality service.
  • Demonstrate the ability to work collaboratively in a team-oriented environment.
  • Possess time management skills to handle multiple tasks and meet deadlines efficiently.
  • Show adaptability to work in a structured office environment with day shifts.
  • Exhibit a commitment to maintaining confidentiality and data security.
  • Have a minimum of 1 year and a maximum of 3 years of relevant experience in policy servicing or a related role.

ข่าวประชาสัมพันธ์แบบสำเร็จรูปของ Cognizant 
Cognizant(NASDAQ: CTSH) คือผู้สร้าง AI และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการลงทุนใน AI และมูลค่าขององค์กรด้วยการสร้างโซลูชัน AI แบบครบวงจรให้แก่ไคลเอนต์ของเรา ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านอุตสาหกรรม กระบวนการ และวิศวกรรมของเรา ช่วยให้เราผสานบริบทเฉพาะขององค์กรเข้ากับระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพมนุษย์ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยให้องค์กรระดับโลกก้าวนำหน้าอยู่เสมอในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีดำเนินการได้ที่ cognizant.ai หรือ @cognizant

ข้อมูลการจ้างงานเพิ่มเติม
ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนมีความถูกต้อง ณ วันที่ประกาศรับสมัครงานนี้ Cognizant ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้สมัครอาจถูกขอให้เข้ารับการสัมภาษณ์แบบพบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ ผู้สมัครอาจถูกขอให้นำเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังมีผลบังคับใช้ มาแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง

Cognizant เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม การสมัครและการพิจารณาคุณสมบัติของคุณจะไม่ถูกตัดสินจากเชื้อชาติ สีผิว เพศ ศาสนา ความเชื่อ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สัญชาติ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม การตั้งครรภ์ สถานะทหารผ่านศึก หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น