Job Summary
Join our dynamic team as a Policy Servicing Executive where you will play a crucial role in managing policy-related tasks with precision and efficiency. With a focus on MS Office skills you will ensure seamless operations in a hybrid work model. This role offers rotational shifts providing flexibility and exposure to diverse tasks. Your contributions will enhance our service quality and customer satisfaction.
Responsibilities
- Manage policy servicing tasks with accuracy and attention to detail ensuring all documentation is up-to-date and compliant.
- Utilize MS Office tools to create update and maintain policy records enhancing data integrity and accessibility.
- Collaborate with team members to address policy-related inquiries providing timely and accurate information to stakeholders.
- Support the claims processing team by providing necessary policy information facilitating smooth and efficient operations.
- Assist in the development and implementation of process improvements contributing to increased efficiency and service quality.
- Participate in rotational shifts adapting to varying schedules to meet business needs and maintain service continuity.
- Engage in regular training sessions to stay updated with industry trends and enhance your technical skills.
- Communicate effectively with clients and internal teams ensuring clarity and understanding in all interactions.
- Contribute to the companys mission by delivering high-quality policy servicing impacting customer satisfaction positively.
- Maintain confidentiality and security of sensitive information adhering to company policies and regulations.
- Provide feedback and suggestions for process enhancements supporting continuous improvement initiatives.
- Demonstrate adaptability in a hybrid work model balancing remote and in-office tasks efficiently.
- Foster a collaborative work environment promoting teamwork and shared goals. Qualifications
- Possess strong proficiency in MS Office applications including Word Excel and PowerPoint to manage policy documentation effectively.
- Have a basic understanding of auto claims processes which is beneficial for supporting related tasks.
- Exhibit excellent communication skills both verbal and written to interact with clients and team members professionally.
- Show a keen eye for detail ensuring accuracy in all policy servicing activities.
- Display a proactive approach to learning and adapting to new technologies and processes.
- Demonstrate problem-solving skills enabling effective resolution of policy-related issues.
- Maintain a customer-centric mindset prioritizing client satisfaction in all interactions.
Certifications Required
Microsoft Office Specialist Certification is recommended for proficiency in MS Office tools.
Ce que nous offrons
- La possibilité d’avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.
- Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.
- L’occasion de s'épanouir au sein d’une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d’autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.
- Rémunération compétitive qui comprend un salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.
- Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.
- Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d’autres afin que vous puissiez être au mieux.
À propos de nous
Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un concepteur d’IA et un fournisseur de services technologiques. Avec notre gamme de solutions IA full-stack, nous accompagnons nos clients au carrefour de l’investissement dans l’IA et de la valeur ajoutée. Notre grande expertise sectorielle, des processus et de l’ingénierie nous permet de convertir le contexte propre à chaque entreprise en systèmes technologiques amplificateurs du potentiel humain, générateurs de résultats tangibles et garants de l’avantage des acteurs internationaux dans un monde en constante évolution. Découvrez notre méthode sur www.cognizant.com ou suivez @cognizant.
Renseignments suppplémentaires sur l'emploi
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Si vous avez un handicap qui nécessite un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d'emploi ou poser une candidature, envoyiez un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
Les exigences linguistiques varient selon les postes, mais nous demandons à tous les candidats d’avoir une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes à l’échelle de l’entreprise. Pour les postes basés au Québec, une maîtrise de l’anglais est requise puisque vous fournirez des services et collaborerez avec des parties prenantes situées hors de la province, qui ne parlent pas nécessairement le français.