Job Summary
The TL-Claims HC role requires a seasoned professional with 6 to 8 years of experience in claims management specifically focusing on Facets - Claims and Claims Adjudication. The candidate will work from the office during night shifts handling dental and commercial claims efficiently. Proficiency in English is essential for effective communication.
Responsibilities
- Oversee the claims adjudication process to ensure accuracy and compliance with company standards.
- Provide expert guidance on Facets
- Claims system to streamline operations and enhance productivity.
- Manage dental and commercial claims with precision to minimize errors and optimize claim processing time.
- Collaborate with cross-functional teams to improve claims handling procedures and customer satisfaction.
- Analyze claims data to identify trends and implement strategies for process improvement.
- Ensure all claims are processed in accordance with regulatory requirements and company policies.
- Develop training materials and conduct workshops to enhance team skills in claims management.
- Monitor claims workflow and adjust resources to meet operational demands effectively.
- Facilitate communication between stakeholders to resolve complex claims issues promptly.
- Utilize advanced analytical skills to forecast claims trends and prepare reports for management.
- Implement best practices in claims adjudication to maintain high standards of service delivery.
- Support the development of new claims handling protocols to adapt to changing industry standards.
- Drive initiatives to enhance the efficiency of claims processing through innovative solutions.
Qualifications
- Demonstrate proficiency in Facets
- Claims system and claims adjudication processes.
- Possess in-depth knowledge of dental and commercial claims management.
- Exhibit strong analytical skills to interpret claims data and drive improvements.
- Show excellent communication skills in English to liaise with stakeholders effectively.
- Have a proven track record of managing claims operations in a fast-paced environment.
- Display ability to work night shifts and adapt to office-based work model.
- Bring experience in developing training programs for claims management teams.
Certifications Required
Certified Professional in Healthcare Quality (CPHQ) Facets Claims Certification
À propos de Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.
À savoir avant de postuler
- Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
- Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
- L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
- Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
- Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
- Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.
